Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Описание

SupportWire — это платформа для онлайн-чата для стартапов со встроенным агентом поддержки на основе искусственного интеллекта.

Отвечайте клиентам прямо с вашего мобильного устройства. Получайте мгновенные ответы, как только приходит сообщение. Передавайте повторяющиеся вопросы Калу, нашему агенту на основе ИИ, который отвечает на основе ваших документов, URL-адресов, скриншотов и PDF-файлов — каждый ответ будет ссылаться на источник.


ПОЧЕМУ КОМАНДЫ ВЫБИРАЮТ SUPPORTWIRE

• Виджет чата загружается менее чем за 100 мс
• Нативная версия для Android с расширенными push-уведомлениями
• ИИ-агент (Kal), обученный на ваших источниках знаний
• Цитируемые ответы — ссылки на источник в каждом ответе
• Беседы, задачи, клиенты и команда в одном приложении
• Поддержка нескольких организаций с одного входа в систему
• Создано для индивидуальных основателей и небольших команд, а не для крупных предприятий

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ В ПРИЛОЖЕНИИ

• Читать и отвечать на живые беседы в режиме реального времени
• Сортировать заявки, назначать коллег, оставлять внутренние заметки
• Просматривать полный контекст клиента — прошлые чаты, план, история
• Отслеживать задачи, связанные с беседами
• Управлять несколькими организациями из одной учетной записи
• Мгновенный поиск по всем беседам
• Настраивать поведение Kal и источники знаний
• Собирать идеи по продукту и отзывы клиентов

РАЗРАБОТАНО SKCRIPT

SupportWire разработан компанией Skcript, студией разработки программного обеспечения, которая выпускает инструменты для работы с клиентами с 2013 года. Мы были клиентами — основателями-одиночками, отвечающими на сообщения в полночь, уставшими платить за аренду раздутым службам поддержки. Поэтому мы создали инструмент поддержки, о существовании которого мечтали.

ЦЕНЫ

Доступен бесплатный план. Платные планы начинаются от 29 долларов в месяц. Зарегистрируйтесь на supportwire.app.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Ваши данные остаются вашими. Никакая информация о ваших разговорах без вашего согласия не будет использоваться. Полная политика конфиденциальности доступна на supportwire.app/legal/privacy-policy.

ЯЗЫКИ

Английский, арабский, испанский.

ПОДДЕРЖКА

Напишите нам по адресу [e-mail] или пообщайтесь с нами в чате на supportwire.app — да, мы используем SupportWire для работы SupportWire.