SoftClouds — улучшите свой клиентский опыт
The Ultimate CRM Solutions & CX Services Provider, Platinum Partner Oracle для повышения качества обслуживания клиентов для бизнеса.
SoftClouds — поставщик решений в области ИТ, CRM и взаимодействия с клиентами из Сан-Диего, Калифорния. Являясь партнером Oracle Platinum, мы предоставляем облачные, мобильные и цифровые решения, которые повышают прибыльность компаний и обеспечивают простой и эффективный глубокий анализ эффективности бизнеса.
Благодаря многолетнему опыту и глубокому отраслевому опыту наши опытные консультанты обеспечивают внедрение Oracle и Salesforce, а также разработку пользовательских приложений/ERP/SaaS, чтобы помочь нашим клиентам достичь своих целей. Мы предлагаем гибкие бизнес-модели (фиксированные ставки, сроки и материалы) и имеем несколько мест исполнения (на месте, за пределами предприятия, за границей).
Предлагаемые решения:
1.
CX — повышайте качество обслуживания клиентов
2.
ERP — автоматизация бизнес-операций
3.
Отрасль — Поддержка решений для клиентов
4.
Облако – управление миграцией в облако
5.
Мобильные устройства — разработка пользовательских приложений
6.
SaaS — Индивидуальный дизайн программного обеспечения
Наш опыт работы с Oracle CX
Продажи: трансформируйте свои продажи и принимайте правильные решения.
• Oracle Sales & Service Cloud — полезная информация
• Продажи Siebel: трансформируйте свои продажи
• Oracle CPQ Cloud — интеллектуальная конфигурация, ценообразование и предложение
• Oracle CRM on Demand — принимайте правильные решения
• Oracle Subscription Management Cloud — управляйте жизненным циклом выставления счетов за подписку клиента от начала до конца.
Сервис: связь с клиентами и полное взаимодействие
• Oracle Sales & Service Cloud — полезная информация
• Oracle Service Cloud — Power Up CX
• Служба Siebel — подключение | Вовлечь | Расширение прав и возможностей
• Oracle CRM on Demand — совместное создание и совместное внедрение инноваций
• Oracle Field Service Cloud — повышение качества обслуживания
Знания
:
• Oracle Knowledge Management (OKM) — эффективно используйте свои интеллектуальные и бизнес-активы
• Oracle Knowledge Advanced (KA) — улучшите управление корпоративными знаниями с помощью ИИ и когнитивного поиска.
Маркетинг: расширение возможностей бизнеса и создание возможностей
• Siebel Marketing — расширение возможностей бизнеса
• Oracle Marketing Cloud — организуйте реальный клиентский опыт
Расширяет возможности компаний B2B и B2C
• Сделайте последовательные и точные данные своим отличительным признаком.
• Создавайте специфический для покупателя опыт.
• Внедряйте инновации и развивайте свою платформу электронной коммерции быстро и легко.
• Полная интеграция с системами CPQ и CRM.
Наша отраслевая экспертиза
:
•
Авиакомпания – оптимизируйте высококлассные рейсы и создайте точно определенные каналы.
•
Высокие технологии – управляйте дизайном, цепочками поставок и операциями сбыта
•
Автомобилестроение: измените ДНК своего автомобиля, предоставив клиентам современный опыт.
•
Инжиниринг и строительство – стратегическое исполнение, операционное превосходство, финансовая эффективность.
•
Товары народного потребления — максимальное удобство покупок.
•
Финансовые услуги — высокодифференцированные комплексные финансовые услуги.
•
Путешествия и гостиничный бизнес: расширяйте выбор потребителей с помощью многоканальных решений в каждой точке взаимодействия.
Наш опыт в области облачных вычислений
:
•
Миграция в облако — лучший подход к миграции для вашего предприятия из любой среды.
•
DevOps: укорачивайте выпуски, повышайте эффективность и опережайте конкурентов
•
Архитектура: переосмысление технологической архитектуры, необходимой для рабочих нагрузок следующего поколения.
•
Разработка программного обеспечения для клиентов. Сделайте свое программное обеспечение высокофункциональным и футуристическим с непревзойденным опытом.
•
Облачная инфраструктура: открывайте новые возможности получения дохода и быстрее наблюдайте за бизнес-результатами. Экспертиза включает Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP), Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
Хотите узнать больше о наших услугах? Пожалуйста, напишите по адресу info@softclouds.com и получите немедленный ответ от наших экспертов. Для получения дополнительной информации посетите www.softclouds.com