RTC ACCESS Mobile App

MTM, Inc

Описание

Использование мобильного приложения RTC ACCESS
Это приложение позволяет клиентам программы RTC ACCESS paratransit просматривать ETA транспортного средства для однодневных поездок, а также просматривать и отменять будущие поездки.

Авторизоваться
Для того, чтобы войти в приложение, вам нужно будет ввести 3 части PII (Личная информация): фамилия, номер клиента и дата рождения. (Если вы не знаете свой номер клиента или вам необходимо проверить информацию, которая у нас есть для вас, пожалуйста, свяжитесь с 775-348-5438.)
В случае успешного входа вы попадете в раздел «Моя поездка». Если ваша попытка входа не удалась, вы увидите сообщение Invalid Login.

Моя тачка
Попав в раздел «Моя поездка», вы сможете просмотреть информацию о вашей следующей поездке на этот день обслуживания. Эти данные включают в себя окно выдачи, предполагаемое время прибытия автомобиля, тип транспортного средства и ожидаемую сумму тарифа.

Предстоящие поездки
В разделе «Предстоящие поездки» отображаются поездки на день обслуживания, а также поездки на три дня в будущем. Чтобы просмотреть дополнительные сведения о поездке, просто выберите окно пикапа. Из деталей поездки, у вас также будет возможность отменить поездку.
Имейте в виду, что нажатие кнопки отмены поездки немедленно отправляет отмену, это не просто запрос. Вы можете отменить будущую поездку и даже поездку в тот же день, если эта поездка в тот же день находится в пределах 1 часа от окна вывоза. После отмены вы получите подтверждение отмены.
** Если вы попытаетесь отменить поездку в течение 1 часа после получения окна, вам будет предложено напрямую связаться со службой поддержки клиентов.

Мой аккаунт
В разделе «Моя учетная запись» отображается ваша контактная информация, номер клиента и предлагается возможность изменить цветовую тему приложения на более темный контраст.