![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKup2D1XMM5iONx4xrQL1FOrHZo2sgI-dwoXbcz6_DPy4Ou9w=s32-mo)
Pavel Ognev
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Приложение просто отстой. С августа 2023 не начислено ни по одной покупке. Техподдержка мертвая, "разберемся, разберемся" и тишина. Скриншоты не прикрепляются. И почему-то как всегда это проблема пользователя, а не компании. Жаль нет оценки "0". В дополнение к написаному ренее, хочется добавить: за истекшее время ничего не поменялось, а только стало хуже. Все суммы висевшие в начислении были отклонены, полный развод и обман. Никому не рекомендую пользоваться данным приложением.
28 человек отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте. Если вы всё сделали правильно, а кешбэка всё равно нет — пишите нам на почту app@mts.ru. В письме укажите привязанный к профилю номер телефона, название партнёра, у которого вы сделали покупку, дату, сумму и место покупки. Обязательно поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUhNu8dZF-HE169QdntREUt7AD417RNYtf_TWI_lrCYNsJiMQcq=s32)
Мила Григорьева
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Не могу авторизоваться в приложении, что происходит? < Этот отзыв был написан в 2022! Сейчас 19.06.2024, приложение не работоспособное! Что происходит с МТС? Чем больше денег, тем хуже обслуживание! СМС от банка приходят спустя 7 минут! Трижды оставляла заявку, а воз и ныне там! Кешбеком можно оплатить только 50 % от стоимости товара, не 99% как раньше! Видимо всё же придется выбирать другой банк и другого оператора!
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKbWRhFJ2sSW9dU808tsHOpo_0UjiQ23IIYR5hIciGBUNXRqA=s32-mo)
Юлия Пилецкая
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Заказывала в интернет магазине телефон, и там должен был быть по акции кэшбэк 20%, но в чеке есть сумма но он не приходит. Обращалась везде и в салоны и на сайты поддержки. Отвечают, слишком часто покупаете, вы нарушаете правила пользования Кэшбеком. Все чеки, а также фото товара были предоставлены, и товар брался в рассрочку. Прежде, чем пользоваться, а также заказывать через им подумайте!Потом окажется вы где-то заблокированные.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Здравствуйте, Юлия. Мы поможем разобраться, почему кешбэк не начислили. Напишите нам на почту app@mts.ru и укажите привязанный к профилю номер телефона, дату и сумму покупки, номер чека. Всё проверим и вернёмся к вам с ответом.