
Дмитрий Пархоменко
приложение весьма сырое!!! можно гораздо лучше, красочнее, креативнее!!! очень не хватает раздела "вызов мастера", иногда время или проблемы мешают взять этот момент на заметку для звонка позже! крайне печальное управление между картами, выбор для оплаты. а в остальном МОЛОДЦЫ!!! После звонка оператору и согласовании времени, мастер приезжает вовремя или не много ранее(не накладно) и устраняет неполадки в считанные минуты(главное НЕ доставать и НЕ отвлекать его).
5 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
2 октября 2025 г.
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за полезное предложение, очень их ценим. Добавим в планы по улучшению сервиса.

Finsterforst
Никогда не покупайте ртк камеры и не пользуйтесь этим сервисом для удалённого наблюдения ща чем то или кем то. Постоянные обрывы трансляции, хотя перебоев с сетью и питанием на участке наблюдения - нет. Одна камера просто отвязалась и перестала отображаться в приложении, чтобы её привязать и активировать снова, нужно ЛИЧНО и физически это делать у камеры своим смартфоном, что полностью противоречит удалённому контролю за объектом. Поддержка бесполезна, ничем помочь не могут технически.
88 человек отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
12 сентября 2025 г.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры.

Ярина Питерская
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Лучше бы вы работали не над фейсом приложения, а над качеством воспроизведения видео. Движения постоянно зависают на 6- 7 секунд.Человек идет, виснет, и через 7 секунд человека нет. Куда он пошел,неизвестно. Качество видео ужасное, четкости нет, все размытое, лица разглядеть невозможно.Часто "камера онлайн", записи нет.Среди тысячи записей"движение" отыскать нужную очень сложно. Все ужасно. И ничего не меняется. Купила третью камеру от другого бесплатного приложения.С вами прощаюсь, наконец-то!
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Ростелеком
10 декабря 2025 г.
Ярина, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту sh_support@rt.ru и мы поможем разобраться в чём дело. В сообщении опишите проблему и укажите серийный номер камеры. Первое впечатление, по описанию, периодические проблемы с интернет-соединением.