IBM Software Support

International Business Machines Corp.

මෙම යෙදුම ගැන

සම්මත ප්‍රතිචාර කාලයන්ට සමුදී වඩා කාර්යක්ෂමතාව සහ සඵලතාවයට ආයුබෝවන් කියන්න. මෙම යෙදුම සමඟ, ඔබට ඔබේ සමාගමේ විවෘත ආධාරක අවස්ථා පහසුවෙන් හඳුනා ගැනීමට, අදාළ විස්තර වෙත ප්‍රවේශ වීමට සහ එම ස්ථානයේම නඩුවක් ඉහළ නැංවීමට හැකිය.

යෙදුම් ප්රධාන විශේෂාංග:
• මගේ සමාගම විසින් විවෘත කරන ලද ආධාරක නඩු සහිත ලැයිස්තුවක් බැලීමේ හැකියාව.
• තෝරාගත් සිද්ධි විස්තර, තත්ත්‍වය, යාවත්කාලින කිරීම්, එහි වැඩ කරන අය (හිමිකාරත්වය) බැලීමේ හැකියාව.
• අනතුරු ඇඟවීම් ලැබීමේ හැකියාව සහ හදිසි අවස්ථා සඳහා Support Execs වෙත ළඟා වීමේ හැකියාව ඇතුළුව, මගේ දුරකථනය හෝ ටැබ්ලටය හරහා මගේ නඩු පහසුවෙන් උත්සන්න කිරීමේ හැකියාව.
• ඒවගේම තව ගොඩක් දේවල් තියෙනවා...

අලුත් මොනවාද

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier