මණ්ඩලය විසින් අනුමත කරන ලද මෙහෙයුම් අවදානම් සහ ව්යාපාර අඛණ්ඩ ප්රතිපත්ති අනුමත කරන ලද බැංකුවේ විවිධ කාර්යයන් සඳහා බැංකුවේ හොඳින් විස්තර කර ඇති ව්යාපාර අඛණ්ඩ කළමනාකරණ පද්ධතියක් ඇත. බැංකුවේ බීසීඑම් හි පරමාර්ථය වන්නේ විවිධ බාධා/ ආපදා සිදුවීම් වලදී අඛණ්ඩව සේවා සැපයීම සහතික කිරීමයි. ජාල අසමත්වීම, විදුලිය බිඳවැටීම, මෘදුකාංග අසමත්වීම, ස්වාභාවික විපත් යනාදිය BCM හි පහත සඳහන් දෑ ඇතුළත් ව්යාපාර අඛණ්ඩතා සැලසුම් (BCP) සහ සිද්ධි කළමනාකරණ සැලසුම් (IMP) ඇතුළත් වේ:
1. BCP / IMP භාවිතා කළ යුතු / ක්රියාත්මක කළ යුතු අවස්ථා;
2. බාධා කිරීම් වලදී ශාඛා/ ඒකක විසින් ගත යුතු පියවර/ ක්රියා පටිපාටි.
3. බාධා/ ආපදා වලදී බැංකු නිලධාරීන්ගේ කාර්යභාරය සහ වගකීම්.
4. කඩාකප්පල්කාරී සිදුවීම් සහ ඒ හේතුවෙන් ඇති වන බීසීපී ආමන්ත්රණ වාර්තා කිරීම.
5. බාධා කිරීම් කාලෝචිත ලෙස ප්රතිස්ථාපනය කිරීම.
බැංකු ඒකක විසින් ව්යාපාරික බාධා වලට මුහුණ පෑමට සිදු වුවද බොහෝ විට BCP/ IMP කිසිසේත් ආමන්ත්රණය නොකරන බව හෝ ප්රමාද වීම හේතුවෙන් එය පාරිභෝගිකයින්ට කාලෝචිත සේවාවන් ලබා දීමේදී හා බැංකුවේ කීර්ති නාමය කෙරෙහි අහිතකර ලෙස බලපාන බව නිරීක්ෂණය වී ඇත.
අඛණ්ඩ පාරිභෝගික සේවාවන් සැපයීම සඳහා, ශාඛා/ ඒකක වලින් අපේක්ෂා කිරීම අවශ්ය වන අතර, අදාළ බීසීපී යටතේ අපේක්ෂා කරන පරිදි, ඉන්ටෙක් හි ආයතනික කාර්යාලයෙන් සහ කණ්ඩායමෙන් නිසි සහයෝගය ඇතිව බීසීපී වෙත කැඳවිය යුතුය. BCM (ව්යාපාර අඛණ්ඩතා කළමනාකරණ) ප්රතිපත්තියට අනුව, පවතින යටිතල පහසුකම් වලට යටත්ව පැයකට වඩා වැඩි බාධා ඇති වුවහොත් BCP (එනම් එම ස්ථානයට යාම හෝ විකල්ප ස්ථානයක සිට වැඩ කිරීම) යෙදීම අනිවාර්ය වේ.
බීසීඑම් කණ්ඩායමට අනුව, විශේෂයෙන් ග්රාමීය, ග්රාමීය (එෆ්අයි) සහ නාගරික ශාඛා වල සිල්ලර ශාඛා මඟින් බීසීපී කැඳවීමට හේතු පහත දක්වා ඇත.
1. විකල්ප ස්ථානයේ දුර
2. මිනිස් බල හිඟය සහ
3. ෆැක්ස් වැඩ කරන්නේ නැත / නොමැත
යාවත්කාලීන කළේ
2024 සැප් 10