Airtel Tribe umožňuje maloobchodníkom spravovať služby zákazníkom, ako aj jeho vlastný účet v Airtel.
Aplikácia Retailer Tribe umožňuje maloobchodníkom obsluhovať zákazníkov prostredníctvom registrácie nového zákazníka, upravovať registráciu existujúceho zákazníka, SIM SWAP, MNP, vysielací čas/kúpu balíka, AM hotovosť, platbu faktúry, ako aj prevod EVD/AM pre iných predajcov.
Aplikácia tiež umožňuje maloobchodníkom spravovať svoj vlastný účet u Airtel, prezerať/upravovať profil, prezerať/aktualizovať/požiadať/kúpiť akcie, zobraziť hierarchiu predaja, resetovať AM/EVD PIN a odomknúť účet, pôžičku agenta a vykonávať bankové služby na svojom účte. Aplikácia umožňuje maloobchodníkom zobraziť ich históriu transakcií, zaplatenú províziu, ako aj výkonnosť maloobchodníkov v službách Airtel. Predajca bude môcť vykonať samoobslužné a servisné požiadavky spoločnosti Airtel. Aplikácia podporuje zoznam kľúčových poznámok o školení, prieskume, ako aj správu digitálnych oznámení pre maloobchodníkov.
Aplikácia je k dispozícii v anglickom aj francúzskom jazyku na podporu operácií Airtel Africa. Aplikácia Airtel Tribe sa jednoducho používa a je kľúčom k riadeniu obchodnej produktivity pre maloobchodníkov.