Riešenie náročných problémov HVAC/R je vašou úlohou. Pomôžeme vám získať tie správne diely, spotrebný materiál a vybavenie, ktoré potrebujete. Či už ide o záručné opravy zariadenia Carrier alebo nezáručné opravy na akejkoľvek značke alebo značke zariadenia, aplikácia Carrier Service Technician vám môže pomôcť identifikovať správny diel.
Aplikácia Carrier Service Technician poskytuje ľahko použiteľnú a výkonnú aplikáciu, ktorá je navrhnutá tak, aby pomohla technikovi stojacemu pred jednotkou. Aplikácia im pomáha na pracovisku zistiť, aké diely potrebujú na opravu, a má zabudovaný GPS, ktorý pomáha identifikovať najbližšie miesto na nájdenie dielov.
Kľúčové vlastnosti:
- AI Assistant (Beta) : Inteligentný asistent navrhnutý na zodpovedanie technických otázok, poskytovanie podpory a pomoc pri riešení problémov pomocou zadávania čísel modelu.
- Zobrazenie zákazníckeho systému online: Podrobnosti o zákazníkovi online pomocou filtrov rozšíreného vyhľadávania pre efektívnejšie a presnejšie vyhľadávanie informácií.
- Kalkulačka kapacity systému: Jednoducho vypočítajte kapacitu prietoku vzduchu systému HVAC s požiadavkami na presnosť a účinnosť na základe podmienok a špecifikácií na pracovisku.
- Registrácia produktu: Zaregistrujte zariadenie rýchlo a efektívne priamo v teréne.
- Inteligentné vyhľadávanie vybavenia: Nájdite zariadenie naskenovaním sériového čiarového kódu, zadaním sériového čísla alebo čísla modelu.
- Identifikácia dielov: Okamžitý prístup k presným zoznamom dielov pre vybrané zariadenia na podporu rýchlych a presných opráv.
- Prístup k technickej literatúre: Prezerajte si podrobné technické dokumenty s pokročilým filtrovaním pre rýchlejšie vyhľadávanie relevantných informácií.
- Vyhľadanie záručnej a servisnej histórie: Získajte podrobnosti o záruke a minulú servisnú históriu pomocou sériového čísla.
- Lokátor najbližšieho centra náhradných dielov: Pomocou GPS nájdite najbližšie predajné centrum náhradných dielov a získajte pokyny priamo z aplikácie.
- Totaline® Parts Cross Reference : Nájdite ekvivalentné a kompatibilné diely pomocou integrovaného nástroja pre krížové referencie.
- Správa úloh: Vytvárajte a spravujte záznamy úloh vrátane možnosti ukladať a priraďovať diely ku každej úlohe pre budúce použitie.
- Zabezpečený prístup HVACPartners: Prihláste sa, aby ste získali prístup k obmedzenému technickému obsahu a dokumentom.
- Katalóg produktov: Prehliadajte a prehľadávajte celý katalóg produktov Carrier pre rýchle vyhľadanie vybavenia.
- Zdroje školení technikov : Získajte prístup k online školiacim modulom na podporu neustáleho vzdelávania a pripravenosti v teréne.
- Videoknižnica technických tipov : Pozrite si krátke videá vedené odborníkmi, ktoré ponúkajú praktické tipy a rady na riešenie problémov.
- Interaktívne riešenie problémov: Podrobná diagnostika, ktorá pomáha technikom efektívne identifikovať a riešiť problémy.
- Bluetooth diagnostika a aktualizácie firmvéru: spárujte s kompatibilnými systémami a získajte prístup k údajom o poruchách v reálnom čase, metrikám výkonu systému a podpore vzdialených aktualizácií firmvéru.
- Pripojenie NFC pre inštalačné nástroje: Využite NFC (Near Field Communication) na konfiguráciu inštalačných nastavení, získanie diagnostických informácií a uľahčenie výmeny servisnej dosky na podporovanom zariadení.