BaseQPro je výkonná aplikácia na správu radov určená pre poskytovateľov služieb, firmy, kliniky, salóny a akékoľvek zariadenia, ktoré obsluhujú zákazníkov prostredníctvom radov. Získajte plnú kontrolu nad tokom zákazníkov, skráťte čakacie doby a zvýšte efektivitu svojho podnikania.
Či už prevádzkujete jeden pult alebo spravujete viacero obslužných radov s tímom, BaseQPro vám poskytuje nástroje na zefektívnenie prevádzky a zabezpečenie lepšej zákazníckej skúsenosti.
KĽÚČOVÉ VLASTNOSTI:
Správa frontu
- Vytváranie a správa viacerých servisných frontov
- Nastavenie denných limitov tokenov a konfigurácie času na token
- Konfigurácia týždenných plánov s rôznymi hodinami denne
- Pozastavenie, duplikovanie alebo zdieľanie frontov pomocou QR kódu
- Sledovanie tokenov v reálnom čase a aktualizácie stavu
Spracovanie tokenov
- Spracovanie tokenov postupne s viacerými možnosťami stavu: Obsluha, Dokončené, Pozastavenie, Preskočené, Zrušené, Nedostavenie sa
- Pridávanie zákazníkov bez objednania za chodu
- Priradenie konkrétnych poskytovateľov k jednotlivým tokenom
- Filtrovanie tokenov na základe dátumu pre jednoduchú správu
Správa tímu
- Pozvanie členov tímu prostredníctvom telefónneho čísla
- Priradenie rolí a povolení (správca, poskytovateľ, supervízor)
- Aktivácia alebo deaktivácia členov tímu
- Sledovanie stavu a dostupnosti členov
Obchodný panel a analytika
- Sledovanie zárobkov denne, týždenne, mesačne, ročne alebo vo vlastných rozsahoch dátumov
- Zobrazenie metrík tokenov podľa stavu vo všetkých frontoch
- Rozpis zárobkov na front
- Prehľadné sledovanie výkonnosti firmy
Obchodný profil
- Nastavte si firmu pomocou integrácie služby Google Places
- Správa fakturačných a kontaktných údajov
- Zdieľanie vašu firmu pomocou QR kódu, aby ju zákazníci mohli objaviť
- Nastavte si sviatky a mimoriadne uzávierky s možnosťami špecifickými pre jednotlivé rady
Zabezpečenie
- Overenie totožnosti telefónu na základe OTP pre bezpečné prihlásenie
- Ochrana PIN kódom pre prístup k aplikácii
- Systém povolení založený na rolách pre riadenie prístupu tímu
Pre koho je BaseQPro určený?
- Kliniky a nemocnice
- Salóny a kúpele
- Vládne úrady
- Banky a finančné inštitúcie
- Reštaurácie a pulty s jedlom
- Akákoľvek firma, ktorá spravuje rady zákazníkov
Stiahnite si BaseQPro ešte dnes a transformujte spôsob, akým spravujete svoje rady zákazníkov!