Pakistan Občiansky portál je integrovaný systém riešenia sťažností občanov, ktorý spája všetky vládne organizácie na federálnej aj provinčnej úrovni. Tento systém bude slúžiť ako nositeľ sťažností na príslušné kancelárie v celom Pakistane. Napokon, spätná väzba občanov bude spojená s výkonom a propagáciou dôstojníka. Aplikácia bude slúžiť ako doplnkový kanál medzi občanom a vládou.