IBM Software Support
500+
Stiahnuté
Pre všetkých
info
Informácie o aplikácii
Rozlúčte sa so štandardnými časmi odozvy a privítajte vyššiu efektivitu a efektivitu. Pomocou tejto aplikácie môžete bez námahy identifikovať otvorené prípady podpory vašej spoločnosti, získať prístup k relevantným podrobnostiam a pozdvihnúť prípad na rovnaké miesto.
Kľúčové vlastnosti aplikácie:
• Možnosť vidieť zoznam s prípadmi podpory, ktoré otvorila moja spoločnosť.
• Možnosť vidieť vybrané detaily prípadu, stav, aktualizácie, kto na ňom pracuje (vlastníctvo).
• Možnosť jednoducho eskalovať moje prípady prostredníctvom môjho telefónu alebo tabletu, vrátane možnosti prijímať upozornenia a kontaktovať pracovníkov podpory v naliehavých situáciách.
• A je toho viac...
Kľúčové vlastnosti aplikácie:
• Možnosť vidieť zoznam s prípadmi podpory, ktoré otvorila moja spoločnosť.
• Možnosť vidieť vybrané detaily prípadu, stav, aktualizácie, kto na ňom pracuje (vlastníctvo).
• Možnosť jednoducho eskalovať moje prípady prostredníctvom môjho telefónu alebo tabletu, vrátane možnosti prijímať upozornenia a kontaktovať pracovníkov podpory v naliehavých situáciách.
• A je toho viac...
Aktualizované
Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy ochrany a zabezpečenia osobných údajov sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
Novinky
• Features: Case Creation, Case Update and Case Close
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
• Stability fixes based on user feedback
• An enhanced experience for the IBM teams, which enables access to SmartCare, Proactive Alerts and IBM Case Viewer
Podpora aplikácií
O vývojárovi
International Business Machines Corporation
appsrvcs@us.ibm.com
1 New Orchard Rd Ste 1
Armonk, NY 10504
United States
+1 512-973-1018
