Aplikácia Lenovo Smarter Support App je globálna aplikácia. Umožňuje technikom v teréne sledovať objednávky servisných prác, identifikovať miesta zákazníkov, aktualizovať stav servisnej objednávky, nahrávať fotografie a zapisovať poznámky o servisných opravách. Táto aplikácia môže poskytnúť stav doručenia služby v reálnom čase všetkým zákazníkom.