BoldDesk
1 tis.+
Stiahnuté
Od 13 rokov
info
Informácie o aplikácii
BoldDesk je moderný softvér technickej podpory založený na cloude navrhnutý tak, aby uľahčil širokú škálu činností podpory zákazníkov. Môžete organizovať požiadavky na podporu, spolupracovať so zákazníkmi a spoluhráčmi, automatizovať opakujúce sa úlohy a zlepšiť celkovú zákaznícku skúsenosť.
Mobilná aplikácia BoldDesk je všestranný a efektívny systém predaja vstupeniek, ktorý vám umožňuje adresovať vstupenky s rovnakou ľahkosťou a funkciami ako vaša webová verzia.
Spravujte všetky svoje žiadosti o podporu, konvertujte e-maily na lístky, automatizujte prideľovanie lístkov, prispôsobujte formuláre podpory, nastavte si vlastnú zmluvu SLA a publikujte svojpomocné články pre svoje produkty.
Vyriešte lístok efektívnejšie tak, že ho rozdelíte na podúlohy a pridelíte ich rôznym agentom.
Tento intuitívny systém predaja lístkov ponúka vylepšenú používateľskú skúsenosť na poskytovanie bezproblémových služieb zákazníkom.
Neustále sa snažíme vylepšovať vaše skúsenosti s mobilnou aplikáciou BoldDesk.
Mobilná aplikácia BoldDesk je všestranný a efektívny systém predaja vstupeniek, ktorý vám umožňuje adresovať vstupenky s rovnakou ľahkosťou a funkciami ako vaša webová verzia.
Spravujte všetky svoje žiadosti o podporu, konvertujte e-maily na lístky, automatizujte prideľovanie lístkov, prispôsobujte formuláre podpory, nastavte si vlastnú zmluvu SLA a publikujte svojpomocné články pre svoje produkty.
Vyriešte lístok efektívnejšie tak, že ho rozdelíte na podúlohy a pridelíte ich rôznym agentom.
Tento intuitívny systém predaja lístkov ponúka vylepšenú používateľskú skúsenosť na poskytovanie bezproblémových služieb zákazníkom.
Neustále sa snažíme vylepšovať vaše skúsenosti s mobilnou aplikáciou BoldDesk.
Aktualizované
Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy ochrany a zabezpečenia osobných údajov sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
S tretími stranami nie sú zdieľané žiadne údaje
Neboli zhromaždené žiadne údaje
Novinky
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Podpora aplikácie
O vývojárovi
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
