Aplikácia Trucode klienta a technika pre Android je spojená s administračným panelom na správu lístkov. Trucode je výrobcom a distribútorom atramentových/laserových tlačiarní používaných v šaržovej výrobe, ako sú spracované potraviny, liečivá, na tlač čísel šarží a dátumov výroby na obaly. Aplikácia je navrhnutá tak, aby pomohla klientom vyriešiť základné problémy, ako je čistenie hlavy kaziet, únik atramentu a ďalšie bežné problémy s tlačiarňou. Ak sa problém nedá vyriešiť pomocou riešenia problémov, klienti môžu získať lístok priamo z aplikácie. Administračný panel Trucode prijme oznámenie o lístku a priradí ho príslušnému technikovi. Technik potom použije prihlásenie do aplikácie na vykonanie ďalších krokov pri riešení lístka. Po úplnom vyriešení problému sa lístok uzavrie.
Pre klientov:
• Zobrazte a sledujte všetky svoje tlačiarne Trucode
• Naskenujte čiarové kódy tlačiarne pre okamžité podrobnosti o zariadení
• Riadený pracovný postup riešenia problémov
• Nahrávanie tlačových výstupov a protokolov chýb
• Ľahko zdvihnite servisné lístky
• Prístup k komplexnej videotéke s výukovým programom
Pre technikov:
• Efektívne spravujte servisné lístky
• Pracovný kalendár s plánovaním lístkov
• Spustenie služby aktivované čiarovým kódom
• Podrobné servisné hlásenia
• Zachytenie kritických parametrov tlačiarne
• Sledujte stav služby v reálnom čase
Kľúčové vlastnosti:
• Okamžitá identifikácia tlačiarne riadená čiarovým kódom
• Komplexný proces riešenia problémov
• Užívateľsky prívetivé rozhranie
• Bezpečná správa údajov
• AMC pripravené na budúcnosť a spoplatnené sledovanie návštev
Znížte prestoje tlačiarne, zefektívnite údržbu a vylepšite komunikáciu s Trucode – vaším spoločníkom na podporu inteligentných výrobných tlačiarní.
Navrhnuté pre spoľahlivosť, efektivitu a jednoduché použitie.