Posielajte správy klientom, komunikujte so zamestnancami a premeňte chaty na stretnutia.
Zmeňte spôsob, akým komunikujete, čo vám umožní zefektívniť operácie, zvýšiť spokojnosť klientov a pozdvihnúť vaše podnikanie na novú úroveň.
Revolúcia v komunikácii s klientom
Bezproblémové pripojenia: Bezproblémové spojenie s klientmi prostredníctvom textových správ. To zaisťuje, že môžete vždy osloviť svojich klientov, nech sú kdekoľvek, a podporiť tak pohodlnejšiu a personalizovanú komunikáciu.
Jednoduché odosielanie odkazov na rezerváciu schôdzok: Pošlite odkazy svojim zákazníkom, kde si môžu rezervovať na Vagaro, čím vytvoríte bezproblémovú rezerváciu, vďaka ktorej sa klienti vracajú.
Štatistiky klienta na dosah ruky: Zbavte sa roztrúsených informácií o klientovi a strateného času hľadaním minulých interakcií. Connect poskytuje centralizované centrum pre všetky vaše klientske dáta. Získajte prístup k histórii stretnutí, komunikačným preferenciám a všetkým relevantným poznámkam – to všetko v rámci jediného profilu klienta s jednoduchou navigáciou. Využite tieto cenné poznatky na prispôsobenie komunikácie, ponúkanie cielených odporúčaní a pestovanie silnejších a lojálnejších vzťahov s klientmi.
Uvoľnite silu tímovej práce a spolupráce
Posilnite svoj tím: Podporte kultúru bezproblémovej internej komunikácie pomocou špeciálnej funkcie tímového chatu. Zdieľajte aktualizácie plánov klientov, prideľujte úlohy a zabezpečte, aby boli všetci na rovnakej stránke – to všetko v rámci Connect. Táto spolupráca v reálnom čase zefektívňuje operácie, minimalizuje výpadky komunikácie a umožňuje vášmu tímu konzistentne poskytovať výnimočné služby.
Zachyťte každý detail: Nedovoľte, aby sa dôležité informácie stratili v prúde konverzácie. Connect vám umožňuje premeniť rozhovory so zákazníkmi na podrobné poznámky, čím zaistí, že žiadne dôležité detaily nepreniknú cez trhliny. Tieto poznámky sa nachádzajú vo vašom klientskom chate pre budúce použitie, podporujú lepšie služby klientom, hladšie odovzdávanie medzi členmi tímu a zlepšujú kontinuitu starostlivosti.
Jasná komunikácia vo všetkých oblastiach: Jednoducho pokračujte v interakcii so zákazníkmi
Interné poznámky, vďaka ktorým bude celý váš tím informovaný o detailoch klienta a poznámkach o stretnutiach.
Transformujte interakcie s klientmi na príležitosti rastu
Premeňte konverzácie na rezervácie: Nedovoľte, aby cenné otázky klientov prepadli trhlinami a využite záujem klientov. Pomocou Connect môžete bez námahy premeniť rozhovory v aplikácii priamo na stretnutia jednoduchým zdieľaním odkazu na rezerváciu.
Odomknite novú éru efektívnosti podnikania
Connect presahuje rámec správ; je to komplexné riešenie na komunikáciu, spoluprácu a správu klientov navrhnuté tak, aby pozdvihlo vaše podnikanie založené na službách.
Funkcie, ktoré si zamilujete:
- Bezpečné, obojsmerné obchodné správy (SMS a v aplikácii)
- Centralizované klientske informácie pre personalizované služby
- Špeciálny tímový chat pre efektívnu spoluprácu
- Zachyťte chatové konverzácie ako poznámky pre budúce použitie
- Transformujte rozhovory priamo na stretnutia prostredníctvom odkazov na rezerváciu
- Bezplatne na stiahnutie a používanie
Ideálne pre:
Kaderníci, holiči, nechtoví technici, microblading technici
Masážni terapeuti, osobní tréneri, kouči
Stiahnite si Connect: Business Messaging ešte dnes a odomknite výnimočné klientske služby prostredníctvom efektívnej komunikácie.