Posielať faktúry poštou? To bolo včera! S aplikáciou Allianz Health môžu naši zákazníci privátneho zdravotného poistenia Allianz jednoducho odosielať svoje dokumenty prostredníctvom fotografie, čiarového kódu alebo nahrania dokumentov – rýchlo, bezpečne, úsporne a šetrne k životnému prostrediu! Naša aplikácia vám ponúka:
• Stav spracovania: Vždy môžete sledovať aktuálny stav vašich odoslaných faktúr a budete okamžite informovaní o dokončení spracovania. Ak si želáte, môžete tiež dostávať push notifikácie o stave vašich faktúr.
• Zobrazenie tarify: Na prvý pohľad vidíte, ktoré výhody a spoluúčasti sú vo vašej tarife poistené – a ktoré nie.
• Lekárska podpora – kedykoľvek a kdekoľvek: Odborná podpora v medicínskych otázkach. S „Doc on Call“ máte možnosť dôverne položiť svoje otázky nezávislým lekárskym expertom. Bez čakania. Bez čakárne. 24 hodín, 7 dní v týždni.* Naša ponuka s lekárskymi videokonzultačnými hodinami* a umiestnením špecialistu* dopĺňajú naše služby.
• Medzinárodné tiesňové volanie: Číslo na jedno kliknutie, ktoré môžete vytočiť v prípade núdze na cestách. Horúca linka je k dispozícii 24 hodín denne a poskytne vám komplexnú podporu: V prípade jazykových bariér zabezpečíme tlmočníka. Postaráme sa aj o doručenie liekov, organizáciu krvných zásob alebo v prípade potreby spätnú prepravu.
• Osobné poradenstvo: V profile nájdete kontaktnú osobu pre vašu zmluvu alebo si môžete vyhľadať správnu agentúru vo vašom okolí.
• Centrum správ: Novinky o aplikácii a vašom zdravotnom poistení v Allianz. Tu napríklad poskytujeme informácie o nových službách, dávame tipy na všetko, čo sa týka zdravia alebo zobrazujeme dokončené servisné zmluvy.
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás dôležitá a prihlásenie do aplikácie je možné len s funkciou zabezpečenia zariadenia (napr. ID dotyku/tváre, PIN zariadenia). Našim používateľom tiež odporúčame, aby si nastavili 2-faktorové overenie, aby mohli využívať ďalšie, komplexné a samozrejme bezplatné funkcie v aplikácii, ako napríklad:
• Digitálna poštová schránka: Pozrite si na prvý pohľad všetku korešpondenciu za posledných niekoľko rokov týkajúcu sa vašich servisných zmlúv – vrátane ekologicky šetrných papierových výnimiek, ak si to želáte.
• Zobraziť faktúru a vrátenú čiastku: Teraz zobrazujeme faktúru a vrátenú čiastku v prehľade odoslaní.
A: Neustále pracujeme na zlepšovaní aplikácie Allianz pre zdravie. Tu získate najnovšie informácie o nových aplikáciách a aktualizáciách. Neváhajte nás kontaktovať, ak aplikácia „nefunguje tak, ako chcete“, alebo ak máte nejaké tipy alebo nové návrhy.
Jednoducho pošlite e-mail s vašou požiadavkou na K-L-APP@allianz.de.
Tešíme sa na vašu spätnú väzbu.
Vaša súkromná zdravotná poisťovňa Allianz
*Využitie tejto služby závisí od vašej poistnej sadzby.