Kropyvnytskyi a KOEK sú teraz vo vašom smartfóne, nasledujúce funkcie budú dostupné každému predplatiteľovi Kirovohradoblenrego:
✅ Pridanie neobmedzeného počtu osobných účtov
✅ Monitorovanie poplatkov a počítadiel pre osobné účty
✅ Plaťte elektrinu cez aplikáciu.
❗ A tiež:
⚡ Spätná väzba od spoločnosti poskytujúcej služby
⚡ Push notifikácia o potrebe splatenia dlhu
Vďaka našej mobilnej aplikácii budú môcť predplatitelia jednoducho komunikovať s energetickými spoločnosťami a KOEK.
Odporúčame vám oboznámiť sa so zoznamom často kladených otázok!
Často kladené otázky:
❓Ako sa zaregistrovať do mobilnej aplikácie KOEK?
💬Po kliknutí na stiahnutie COEK budete musieť zadať nasledujúce údaje
📝 Zadajte svoje celé meno v ukrajinčine
🔐 Vymyslite si heslo na registráciu
📧 Zadajte svoju e-mailovú adresu
📱 Zadajte svoje kontaktné telefónne číslo
❓ Ako pridať číslo osobného účtu?
💬 Po registrácii je potrebné zadať aktuálne číslo vášho osobného účtu z potvrdenia o platbe KOEK, ak číslo osobného účtu nemôžete pridať, môžete si ho zvoliť do dátumu poslednej platby.
❓Ako zaplatiť KOEK v mobilnej aplikácii KOEK MOBILE?
💬 Aby ste mohli zaplatiť KOEK - musíte prejsť do ponuky platieb v našej mobilnej aplikácii, zadať požadovanú sumu na zaplatenie elektriny a postupovať podľa nasledujúcich pokynov v mobilnej aplikácii.
❓ Kedy preniesť stavy meračov? Dátumy prenosu odpočtov meračov.
💬 Stavy meračov je potrebné preniesť dva až tri dni po skončení zúčtovacieho obdobia kalendárneho mesiaca.
❓Koho mám kontaktovať, ak mám problémy s mobilnou aplikáciou?
💬 Ak máte technické alebo každodenné problémy pri interakcii s mobilnou aplikáciou - kedykoľvek môžete kontaktovať službu podpory v mobilnej aplikácii alebo na e-mail vývojárov mobilnej aplikácie KOEK MOBILE:
📧contact@it-serve.net
Radi Vám predstavíme potrebnú pomoc a podporu v prípade ťažkostí pri používaní mobilnej aplikácie KOEK.