Lepší spôsob, ako zmerať predajcovia Zákaznícky skúsenosti a výkonnosť zamestnancov. Skiplino správca pomáha zhromažďovať zákazníkov spätnú väzbu, sledovať v reálnom čase informácie o frontoch a rýchlosť služieb & agentov.
Tu je, ako Skiplino Správca môže pomôcť zlepšiť zákaznícku skúsenosť:
| Real-time postrehy |
Dostanete v reálnom čase poznatky o tom, čo sa deje s celostný pohľad na konáre, služieb a agentmi.
| Metrics, že záležitosti |
Získanie metriky, ktoré záleží najviac, ktoré vám pomôžu prijímať rýchle a správne rozhodnutia.
| Opatrenie Retail zážitok |
Vedieť, čo sa vaši zákazníci maloobchodné skúsenosti a ako hodnotí jednotlivé služby.
| Výkon Monitor |
Pochopenie množstvo zákazníkov slúžil a rýchlosť agentov.
| Historické dáta |
Obzrieť a porovnať zlepšenie zákazníckej maloobchodné skúsenosti a výkonu zamestnancov
| Cestovných lístkov |
Volanie na zákazníkov a ich prevedenie do správnej fronty priamo zo svojho mobilného telefónu bez nutnosti prístupu na webové platformy
Pre viac informácií navštívte: https://skiplino.com