hearme - Quản trị TNKH - CXM

500+
Prenosi
Kategorija vsebine
Primerno za vse
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona
Slika posnetka zaslona

O tej aplikaciji

hearme je rešitev za pošiljanje povratnih informacij, merjenje zadovoljstva strank; Uporablja se na številnih področjih: verige trgovin, javne upravne storitve, tovarne, zdravstvene storitve, hoteli ... To je orodje, ki podjetjem pomaga trajnostno rasti, povečati prihodke in zmanjšati prodajne stroške. s poudarkom na tem, da bodo stranke bolj zadovoljne; Kupci so zvesti poslu in postanejo velikanska marketinška ekipa za samo podjetje.

Prednosti: Uporaba srca lahko podjetjem pomaga povečati prihodek za 118% in stroške prodaje zmanjša na minimum.

Za stranke
- Obstaja več kanalov, ki odražajo kakovost storitev in izdelkov
- zaslišijo se glasovi strank
- Stranke so spoštovane

Za podjetja
- Zagotavljanje 100% sposobnosti razumevanja misli strank takoj, kadar koli in kjer koli
- Tržni vpogled iz analize podatkov s povratnimi informacijami
- Takoj se odzovite na potrebe strank
- Prinesite možnosti za uspeh na trgu

Odnosi s podjetji s strankami
- Interakcija med kupci in podjetji še nikoli ni bila lažja
Zgodnje razumevanje in enostavno reševanje problemov

Kako deluje:
- Stranke pošiljajo povratne informacije: prek terminala lahko stranke enostavno pošljejo povratne informacije v sistem
Sistem sprejemnega srca shrani povratne informacije in analizira podatke, kar podjetju pomaga, da hitro razume pomen informacij.
- Skozi sistem upravljanja bodo podjetja pravočasno in natančno prejemala poročila pravim odgovornim, kadar koli in kjer koli.

Značilnost:
- Prilagodljivo ustvarite vse vrste raziskav, da povprašate stranke, od preprostih do zapletenih
- Prikaži vprašanje v slikovni ali besedilni obliki
- Prikaz identitete podjetja na zaslonu ankete
- strog in podroben decentraliziran sistem, ki se lahko uporablja za velika podjetja
- Posodobitve stanja in opombe za povratne informacije
Prilagodite svojo zahvalo
Sposobnost analize, ustvarjanja poročil s prilagodljivimi orodji za filtriranje podatkov
Izmerite tri glavne meritve za upravljanje izkušenj s strankami:
o CSAT: predstavlja zadovoljstvo strank
o NPS: predstavlja širjenje izdelkov, blagovnih znamk
o CES: predstavlja kakovost storitve za stranke
FLX: omogoča prilagodljivo konfiguracijo števila ocenjevalnih stopenj

- Ponudite programe nagrajevanja za stranke, ki dokončajo oddajo povratnih informacij - namen spodbujanja strank, da pošljejo povratne informacije o podjetju
Na terminal namestite ločen logotip podjetja
- Neomejen nabor podvprašanj za glavno ocenjevalno vprašanje
- Posodobite skrbniške podatke za povratne informacije
- Upravljanje bonus točk za stranke.
Raznolika analiza podatkov
- Pokaži črtno kodo za prijavo
- Upravljanje modula povratnih informacij, zbirke
- Upravljanje zbirke slik
- Nadzirajte napravo za pošiljanje srčnih odzivov: odjava, zaprite aplikacijo, preverite stanje povezave
- Preverjanje pristnosti e-pošte, obnovitev gesla
- Prikaže ime in kontaktne podatke pošiljatelja odgovora
Posodobljeno dne
23. jul. 2024

Varnost podatkov

Razumevanje, kako razvijalci zbirajo in razkrivajo vaše podatke, je prvi korak do varnosti. Varovanje podatkov in zagotavljanje varnosti podatkov se morda razlikujeta glede na vašo uporabo, območje in starost. Razvijalec je zagotovil te podatke in jih bo sčasoma morda posodobil.
Podatki se ne razkrivajo drugim ponudnikom
Preberite več o tem, kako razvijalci najavijo deljenje.
Zbranih ni bilo nič podatkov.
Preberite več o tem, kako razvijalci najavijo zbiranje.

Podpora za aplikacijo

Telefonska številka
+84912083463
O razvijalcu
HEARME COMPANY LIMITED
thuc@hearme.vn
8 Trang Thi, Hang Trong Ward, Floor Floor 3,, Ha Noi Vietnam
+84 912 083 463

Več od razvijalca hearme