Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

O tej aplikaciji

SupportWire je platforma za klepet v živo za zagonska podjetja – z vgrajenim agentom za podporo na osnovi umetne inteligence.

Odgovarjajte strankam iz svojega žepa. Obogatite se takoj, ko prejmete sporočilo. Ponavljajoča se vprašanja predajte Kalu, našemu agentu za podporo na osnovi umetne inteligence, ki odgovarja na podlagi vaše dokumentacije, URL-jev, posnetkov zaslona in datotek PDF – vsak odgovor je naveden nazaj do vira.

ZAKAJ EKIPE IZBEREJO SUPPORTWIRE

• Pripomoček za klepet v živo se naloži v manj kot 100 ms
• Izvorni Android z bogatimi potisnimi obvestili
• Agent umetne inteligence (Kal), usposobljen za vaše vire znanja

• Citirani odgovori – povezave nazaj do vira pri vsakem odgovoru
• Pogovori, naloge, stranke in ekipa v eni aplikaciji
• Podpora za več organizacij z eno samo prijavo
• Zasnovan za samostojne ustanovitelje in majhne ekipe, ne za podjetja

KAJ LAHKO NAREDITE V APLIKACIJI

• Branje in odgovarjanje na pogovore v živo v realnem času
• Triaža zahtevkov, dodeljevanje soigralcev, puščanje internih zapiskov
• Ogled celotnega konteksta strank – pretekli klepeti, načrt, zgodovina
• Sledenje nalogam, povezanim s pogovori
• Upravljanje več organizacij iz enega računa
• Takojšnje iskanje po vsakem pogovoru
• Prilagajanje Kalovega vedenja in virov znanja
• Zajemanje idej za izdelke in povratnih informacij strank

IZGRADIL SKCRIPT

SupportWire je izdelal Skcript, programski studio, ki od leta 2013 dobavlja orodja za stranke. Bili smo stranka – samostojni ustanovitelji, ki so odgovarjali opolnoči, naveličani plačevanja najemnine za napihnjene službe za pomoč uporabnikom. Zato smo zgradili orodje za podporo, ki smo si ga želeli.

CENA

Na voljo je brezplačen paket. Plačljivi paketi se začnejo pri 29 USD/mesec. Prijavite se na supportwire.app.

ZASEBNOST

Vaši podatki ostanejo vaši. Brez privolitve ni usposabljanja o vaših pogovorih. Celotna politika zasebnosti je na voljo na supportwire.app/legal/privacy-policy.

JEZIKI

Angleščina, arabščina, španščina.

PODPORA

Pišite na [e-mail] ali klepetajte z nami na supportwire.app – da, za delovanje SupportWire uporabljamo SupportWire.