LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Rreth këtij aplikacioni

LiveChat është një platformë e shërbimit ndaj klientit që kënaq klientët tuaj dhe nxit shitjet tuaja. Mbështetni klientët në lëvizje me LiveChat dhe ofroni një përvojë të shkëlqyer klienti në çdo kohë.

Mos humbisni kurrë një mundësi tjetër për t'u lidhur me klientët! Aplikacioni celular LiveChat është me ju sa herë të keni nevojë dhe funksionon pa probleme edhe në lidhje me internetin e dobët. Mbështetja e klientit nuk ishte kurrë më e lehtë.

Mbi 30,000 kompani në mbarë botën nuk mund të gabojnë!

Softueri i fuqishëm i shërbimit ndaj klientit është afër:

- Detajet e klientit
- Vështrim i fshehtë i mesazheve në hyrje dhe përgjigje të gatshme
- Mbështetje me shumë kanale
- Ndarja e skedarëve
- Njoftimet brenda aplikacionit dhe shtytëse
- Lista e agjentëve me profile të redaktueshme

Dhe me shume!

_________

Instaloni LiveChat në:

1. Zgjidhini problemet e klientit menjëherë

Përgjigje të menjëhershme në kohë reale. Shpejt për ekipin tuaj, shpejt për klientin.

Shikoni se çfarë po shkruajnë klientët përpara se të dërgohet mesazhi. Përdorni përgjigje të gatshme për pyetje të përsëritura. Përshpejtoni mbështetjen tuaj të klientit me lehtësi dhe rritni kënaqësinë e klientit.

2. Mbështetni më të zgjuar, jo më të vështirë

Përfitoni sa më shumë nga automatizimi.

Përdorni përshëndetje të automatizuara për të rekomanduar produkte, për të bërë njoftime dhe për të angazhuar klientët bazuar në sjelljen e tyre në uebsajt. Drejtoni shërbimin tuaj ndaj klientit duke i drejtuar automatikisht bisedat në ekipet e duhura.

3. Zgjidh biletat në çdo kohë, kudo

Menaxhoni rastet komplekse brenda aplikacionit tuaj Android me sistemin tonë të integruar të biletave. Ricaktoni biletat midis grupeve, mbani të gjitha rastet e hapura në një dosje specifike dhe gjeni statusin e biletës sa hap e mbyll sytë.

4. Mbyllni më shumë shitje

Mblidhni dhe kualifikoni klientët pa probleme dhe rritni mundësitë tuaja të shitjeve.

Angazhoni klientët e mundshëm ndërsa ata janë ende në faqen tuaj të internetit. Mbështetni klientët gjatë gjithë udhëtimit të tyre të blerjes për të përmirësuar përvojën e klientit dhe për të rritur shitjet tuaja.

5. Ulni kostot

Rritja e numrit të punonjësve nuk është zgjidhja.

Zmadhoni shërbimin tuaj ndaj klientit në mënyrë të zgjuar. Përmirësoni produktivitetin me veçori të fuqishme.
Ofroni mbështetjen e klientit për disa vizitorë në të njëjtën kohë dhe përgjigjuni më shpejt, duke e mbajtur të lartë kënaqësinë e klientit.

_________
Vizitoni faqen tonë të internetit www.livechat.com për të mësuar se si mund ta zgjeroni biznesin tuaj me LiveChat.

Instaloni LiveChat në celularin tuaj dhe përmirësoni shërbimin tuaj ndaj klientit në pak minuta. Mbështetni klientët tuaj kudo që jeni për të ofruar një përvojë të shkëlqyer klienti në çdo kohë.

Ç'të reja ka

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements