Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Rreth këtij aplikacioni

Mjeti i shërbimit në distancë i Körber është një zgjidhje bashkëpunuese në kohë reale për zgjidhjen e shpejtë të problemeve, rritjen e produktivitetit, disponueshmërisë dhe cilësisë, duke ulur koston e mirëmbajtjes.

Me Körber Xpert View a Service, specialistët dhe informacionet thelbësore për teknikët tuaj të brendshëm janë në majë të gishtave kur ju nevojiten më shumë. Ndarja në kohë reale e njohurive dhe zgjidhja e problemeve, lidhjet audio-vizuale, si dhe dokumentacioni me lista kontrolli dhe video do të mbështesin ekipet tuaja të mirëmbajtjes dhe shërbimit në katin e dyqanit tuaj me mirëmbajtjen dhe zëvendësimin e komponentëve. Ekspertët tanë të makinës Körber do të ndihmojnë teknikët tuaj në çdo hap të mënyrë. Duke ndarë informacionin vizual në kohë reale, mund të sigurohet mirëmbajtja pa gabime.

• Mbështetje e zgjeruar e ekspertëve
• Ndarja e njohurive në kohë reale
• Transmetimet video dhe audio me HD të plotë
• Udhëzime në internet në ekran
• Dokumentacion me lista kontrolli, foto dhe video
• Aplikacione shtesë për syze inteligjente sipas kërkesës

Ç'të reja ka

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.