50 mijë+
shkarkime
Vlerësimi i përmbajtjes
Të gjithë
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit
Imazhi i pamjes së ekranit

Rreth këtij aplikacioni

Udhëtoni me zgjuarsi dhe siguri duke ditur se të drejtat e udhëtarit tuaj mbrohen me aplikacionin e ri celular FlySmart.

Komisioni i Aviacionit Malajzian (MAVCOM) është krenar të përmirësojë më tej përvojën tuaj të udhëtimit duke prezantuar aplikacionin celular FlySmart. Krijoni një llogari konsumatori me Mavcom thjesht duke dhënë adresën tuaj të postës elektronike, emrin dhe numrin e telefonit** dhe udhëtoni lehtë duke ditur se mbrojtja e të drejtave tuaja është vetëm një ekran me prekje!*

Duke u regjistruar në aplikacionin FlySmart, udhëtarët do të jenë në gjendje të paraqesin ankesa* te Mavcom në lidhje me çdo mospërputhje të shërbimit të fluturimit, mospërputhje ose shkelje që hasen gjatë udhëtimeve ajrore, me aftësinë për të shkrepur menjëherë foto dhe për t'i bashkëngjitur dokumentet raporteve tuaja. për të forcuar çështjen tuaj. Merrni njoftime ndërsa ankesat tuaja përparojnë nga fillimi në zgjidhje dhe gjurmoni ankesat tuaja në kohë reale duke përdorur listën e Historisë së Rastit.

Qëndroni të azhurnuar mbi informacionet e lidhura me udhëtimet, si p.sh. ndërprerjet e fluturimeve kombëtare, lajmet e fundit të udhëtimit dhe ngjarje të tjera të rëndësishme udhëtimi duke marrë transmetime lajmesh drejtpërdrejt në aplikacionin tuaj FlySmart. Me lidhjet për të arritur si faqen e internetit të FlySmart ashtu edhe faqen e Facebook-ut, të gjitha lehtësisht të disponueshme në aplikacion, informacioni për të drejtat e udhëtarëve është i aksesueshëm menjëherë në majë të gishtave.*

Shkarkoni dhe instaloni aplikacionin celular FlySmart sot dhe udhëtoni zgjuar me FlySmart!

*Kërkohet një lidhje interneti në çdo kohë
**Të dhënat tuaja personale do të përdoren vetëm për menaxhimin e ankesave të Mavcom.
**Ju lutemi rishikoni mohimin e privatësisë së të dhënave personale në https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Përditësuar më
8 korr 2025

Siguria e të dhënave

Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.
Ky aplikacion mund të ndajë këto lloje të dhënash me palë të treta
Informacionet personale, Fotografitë dhe videot dhe Skedarët dhe dokumentet
Ky aplikacion mund të mbledhë këto lloje të dhënash
Informacionet personale, Fotografitë dhe videot dhe Skedarët dhe dokumentet
Të dhënat janë enkriptuar gjatë transferimit
Mund të kërkosh që të dhënat të fshihen

Ç'të reja ka

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

Mbështetja e aplikacionit

Rreth zhvilluesit
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221