Систем продавница и филијала Fix Loop платформе пружа интегрисано радно окружење за компаније и радионице за поправку електронике (како појединце, тако и институције). Циљ му је да пружи професионалне и поуздане услуге одржавања купцима путем интелигентне географске и техничке повезаности.
Кључне карактеристике и предности продавнице:
• Структура филијала: Продавница/пословање се приказује купцима са својим главним брендом и прецизном локацијом на мапи. Систем омогућава предузећима да додају више филијала и дефинишу специјализацију сваке филијале (мобилни телефони, лаптопови, сатови, електроника итд.).
• Управљање услугама и географском покривеношћу: Продавница дефинише своју географску покривеност и дневно радно време путем контролне табле. Могу се активирати додатне функције као што су поправка у кући или услуге преузимања и доставе. Прихватање поруџбина се управља на основу категорија и брендова које продавница подржава.
• Процес пријема поруџбина и понуда: Продавница прима нове поруџбине од оближњих предузећа и даје почетне понуде цена које укључују цену, време извршења и гарантни рок. Функција ћаскања омогућава директну комуникацију између продавнице и купца ради договора о детаљима. Коначни извештај о техничком прегледу се пружа како би се потврдила цена, гарантни рок и документовало стање уређаја.
• Гаранције и финансијска наплата: Могућност издавања и активирања директне електронске гаранције за купца након завршетка процеса одржавања. Могућност избора између доступних електронских начина плаћања у апликацији или готовинског плаћања.
Платформа која има за циљ да пружи професионалне и поуздане услуге одржавања купцима путем паметне техничке географске повезаности.