Tickit Pulse

Cyber Concepts (pvt) Ltd

О овој апликацији

Тицкит Пулсе – Паметно решење за праћење проблема

Тицкит Пулсе је моћно, све-у-једном решење за корисничку подршку дизајнирано да поједностави праћење проблема, побољша тимску сарадњу и подстакне континуирано побољшање. Направљен за модерна предузећа, нуди вишејезичну платформу прилагођену кориснику која беспрекорно функционише на вебу и на мобилним уређајима. Као вишеплатформски, вишеканални систем подршке, Тицкит Пулсе не само да ефикасно хвата и управља упитима купаца, већ и анализира трендове и пружа увид како би се обликовала будућност ваших производа и услуга. Без обзира да ли је ваш тим у канцеларији или у покрету, Тицкит Пулсе обезбеђује глатко, брзо реаговање и интелигентно искуство подршке.

Кључне карактеристике и функционалност
• Корисничко сучеље
о Уживајте у чистом, интуитивном интерфејсу дизајнираном за брзину и једноставност.
• Мобиле Реади
о Управљајте картама било када и било где. Наша мобилна апликација са пуним функцијама обезбеђује несметан приступ подршци радним токовима у покрету, оснажујући ваш тим да остане повезан и да реагује.
• Конфигурабилни токови посла
о Прилагодите Тицкит Пулсе својим јединственим процесима помоћу прилагодљивих токова посла. Аутоматизујте задатке који се понављају, поставите прилагођене статусе и поједноставите путеве решавања како би одговарали вашим оперативним потребама.
• Везе за карте које се могу делити
о С лакоћом решавајте спољне упите. Генеришите везе за дељење које омогућавају купцима или продавцима да поднесу и прате карте без пријављивања.
• Подршка за више језика
о Служите широј публици са уграђеном подршком за енглески и синхалски језик, побољшавајући употребљивост за различите тимове и клијенте у Шри Ланки и шире.
• Наменско складиште за сваког клијента
о Осигурајте сигурност и перформансе на нивоу предузећа са наменским базама података за сваког клијента.
о Потпуна изолација података и приватност
о Прилагођене конфигурације без утицаја на више клијената
о Побољшане перформансе система
о Поједностављена усклађеност и управљање
• Локална техничка подршка
о Уживајте у гаранцији локалне техничке подршке. Наш тим са седиштем у Шри Ланки спреман је да помогне око подешавања, одржавања и решавања проблема, пружајући брзу и поуздану помоћ када вам затреба.

Предности коришћења Тицкит Пулсе
• Побољшајте време одговора и задовољство купаца
• Смањите заостатак улазница помоћу аутоматизованих токова посла
• Осигурати безбедно и усклађено руковање подацима
• Омогућите удаљене и мобилне тимове без компромиса
• Прилагодите платформу својим тачним пословним захтевима

Без обзира да ли сте стартуп или основано предузеће, Тицкит Пулсе доноси структуру, видљивост и контролу вашим операцијама корисничке подршке.