🚀 Dray Task апликација: Решавање проблема и координација у луци
Dray Task апликација је наменски оперативни алат за лучке власти, оператере терминала и екипе за одржавање одговорне за решавање проблема које пријављују возачи камиона путем система MyDraySpot. Ова апликација централизује све пријављене проблеме у луци у изводљиве, додељиве радне задатке, поједностављујући комуникацију и убрзавајући време решавања.
Чвориште за управљање задацима за лучке операције
Када возач камиона пријави рупу на путу, квар опреме или безбедносну опасност, тај извештај одмах постаје праћени задатак у Dray Task апликацији. Ово осигурава да ниједан извештај не пропадне и да сваки проблем добије одговарајућу пажњу од стране додељеног тима.
Кључне карактеристике за власти и раднике на одржавању:
1. Централизована контролна табла задатака: Прегледајте све долазне извештаје и задатке на једној, организованој контролној табли. Филтрирајте задатке по озбиљности, локацији, категорији и статусу (Нови, Додељени, У току, Решени).
2. Обавештења у реалном времену: Примајте тренутна упозорења за новопријављене проблеме, посебно оне који су означени као високоприоритетни или критични за безбедност.
3. Додела задатака: Лако доделите задатке одређеним тимовима или појединачним радницима (нпр. електричари, асфалтирање, радови на капијама, обезбеђење).
4. Мапирање локације и контекст: Погледајте прецизну ГПС локацију пријављеног проблема на интегрисаној мапи, заједно са описима возача и приложеним фотографијама за потпуни контекст пре доласка на лице места.
5. Ажурирања статуса и одговорност: Ажурирајте статус било ког задатка (нпр. Потврђено, На лицу места, Поправка, Решено). Ова радња одмах обавештава првобитног пријавиоца (преко MyDraySpot-а) и евидентира све радње за историјску одговорност.
6. Дневник рада и документација: Документујте процес решавања, коришћене материјале, утрошено време и приложите фотографије „после“ директно у запис задатка за комплетну историју решавања.
7. Историјски подаци и аналитика: Приступите бази података прошлих проблема како бисте идентификовали понављајуће проблеме, жаришта и обрасце који могу информисати стратегије превентивног одржавања.
Апликација Dray Task трансформише жалбе возача у организоване, пративе задатке, значајно побољшавајући ефикасност тимова за одржавање и реаговање. Побољшајте безбедност лука, смањите оперативне проблеме и пружите бржа решења – све са свог мобилног уређаја.
Путовања и локални садржај