ISPBox Field

Nielogiczny

О овој апликацији

ISPBox Field је мобилни пратилац за запослене интернет провајдера који обављају своје операције на ISPBox-у. Све што је техничару потребно на лицу места, у једној апликацији.

ВАШ ДАН НА ПРВИ ПРЕГЛЕД
Погледајте данашње заказане посете са адресом, телефоном и белешкама о послу клијента. Навигирајте једним додиром, позовите клијента, означите посету као завршену или је одложите без позивања канцеларије.

ОБАВЕШТЕЊА
Једно пријемно сандуче за све што вам панел каже: тикети додељени вама, одговори клијената, нови уређаји на мрежи, онлајн поруџбине. Изаберите по врсти шта ће вам стићи у апликацији, путем push-а и путем е-поште. Додир отвара тикет, клијента или уређај.

КЛИЈЕНТИ И УСЛУГЕ
Потражите било ког клијента за неколико секунди. Погледајте зашто је веза у прекиду пре него што се попнете уз мердевину: ручне блокаде, неплаћене фактуре, сезонске суспензије и ограничавање фер употребе дијагностикују се за вас. Проверите PPPoE акредитиве, стање уживо на мрежи и графикон саобраћаја за данас, 7 дана, 30 дана или по месецу. Ажурирајте мрежне провизије (рутер, IP, MAC) директно са сајта и пустите ISPBox да их проследи RADIUS-у и рутеру.

ПЛАНОВИ, ПРИПЕЈД И НАПЛАТА
Промените пакет корисника на лицу места и видите шта корисник плаћа или добија назад пре него што потврдите или закажете промену за следеће обнављање. Активирајте или обновите припејд услуге, додајте бесплатне дане, евидентирајте плаћања, делите линк за плаћање фактуре и блокирајте или деблокирајте налог са разлогом.

ИНСТАЛАЦИЈЕ
Повежите рутер корисника са њиховом услугом једним додиром са уређаја које су ваши рутери открили, са IP адресом изабраном за вас. Пронађите најближе секторе помоћу провере линије вида терена и усмерите антену помоћу компаса или камере.

ТИКЕТИ КОЈИ СЕ ЗАВРШАВАЈУ
Радите кроз тикете за подршку са статусима, приоритетима и контролним листама. Прерасподелите посао, додајте фотографије са камере и држите видљиве одговоре корисника одвојено од интерних белешки.

СВЕСНОСТ О МРЕЖИ
Пратите активне прекиде са бројем погођених купаца, проверавајте рутере и сесије уживо, прегледајте мапу мреже и пратите латенцију и губитак пакета по праћеном уређају (радни простори са праћењем мреже).

ПАПИРАЦИЈА И ЗАЛИХЕ
Фотографишите потписане уговоре и протоколе инсталације и приложите их фајлу купца. Скенирајте баркодове опреме, унесите јединице у свој залихни простор и доделите их инсталацији. Продајни представници бележе потенцијалне клијенте од врата до врата са њиховом позицијом.

ISPBox Field се пријављује са вашим ISPBox налогом запосленог. Приступ прати дозволе које је ваш администратор поставио у ISPBox панелу. Потребан је ISPBox радни простор (ispbox.net).

Шта је ново

Sign in with just your email and password, and switch between workspaces. Notifications inbox with push. Change plans with the settlement shown first. Prepaid activate and renew. Attach discovered devices in one tap. Traffic charts, sector finder and antenna aiming, network monitoring, field sales and van stock.