Servis Pozitif - Müşteri Talep

1 хиљ.+
Преузимања
Оцена садржаја
Сви
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана
Слика снимка екрана

О овој апликацији

То је платформа за праћење пословања која је интегрисана са Сервис Позитиф производом, где компаније које желе да постигну задовољство корисника управљањем захтевима или позивима својих купаца (Вхатсапп, телефон) могу слати захтеве својих клијената за информацијама, обавештења о проблемима/кваровима и додатне захтеве , а управља се саобраћајем међусобне размене информација.

Апликација за управљање захтевима купаца.

Карактеристике
* Обезбеђивање задовољства купаца компанија
* Помагање компанијама у дигитализацији
* Смањење трошкова рада вашег цалл центра
* Да бисте спречили губитак посла. (Заборављање захтева клијената написаних преко телефона или ВхатсАпп-а)
* Да извршите онлајн плаћање путем апликације
* За приказ потписа корисника и обрасца услуге за захтев преко апликације.
* Пратити учинак особља компанија тако што ћете осигурати да они резултирају анкетом кроз апликацију.
* Елиминишите оптерећење цалл центра
* Обезбеђивање да клијенти могу да виде и контролишу све записе компанија које користе позитивне услуге.
* Можете лако да прегледате производе осигурања које су купци купили и брзо креирате евиденцију услуга ако желе.
* Купци могу да учитају гарантне документе производа који нису регистровани у сервисном позитивном систему.
* Купци могу да прате праћење гаранције и сервисне евиденције за своје производе регистроване у систему позитивног сервиса.
* Купци могу подсетити на време одржавања производа регистрованих у позитивном систему услуге и отворити запис
* Омогућавање купцима да дигитализују сервисни формулар или папире производа са гаранцијом
* Минимизирање трошкова смс-а и вп-а слањем обавештења кориснику на мобилни од стране компаније


Ваш купац може да прегледа статус гаранције за производе које је купио преко система обавештења о захтевима. Може да види уговоре које је склопио. Може да створи квар, одржавање, додатни захтев, захтев за информацијама или запис рекламације у вези са производом који је купио. Он може додати документ захтеву који је отворио и послати све додатне информације које му касније падну на памет као поруку.

Дакле, у вашој компанији је дат први покретач како би се осигурало задовољство купаца и почиње циклус управљања потражњом.
Ажурирано:
21. 8. 2023.

Безбедност података

Предуслов безбедности је да разумете како програмери прикупљају и деле ваше податке. Праксе за приватност и безбедност података могу да се разликују у зависности од коришћења, региона и узраста. Програмер је пружио те информације и може да их ажурира током времена.
Подаци се не деле са трећим странама
Сазнајте више о томе како програмери објављују дељење
Нема прикупљених података
Сазнајте више о томе како програмери објављују прикупљање