ServiceNow Agent
4,4star
3,56 хиљ. рецензијe
100 хиљ.+
Преузимања
Сви
info
О овој апликацији
Апликација СервицеНов Мобиле Агент пружа готова искуства која су на првом месту за мобилне уређаје за најчешће токове рада агента сервисне службе, што агентима олакшава тријажу, реаговање и решавање захтева у покрету. Апликација омогућава агентима сервисне службе да брзо управљају и решавају проблеме крајњих корисника са својих мобилних уређаја. Агенти користе интуитивни интерфејс апликације да би прихватили и ажурирали рад чак и без интернет везе. Апликација увелико поједностављује рад користећи могућности изворног уређаја за задатке као што су навигација, скенирање бар кодова или прикупљање потписа.
Апликација долази са готовим радним токовима за агенте сервиса у ИТ-у, корисничкој служби, људским ресурсима, теренским услугама, безбедносним операцијама и управљању ИТ имовином. Организације могу лако да конфигуришу и прошире токове посла како би задовољиле своје јединствене потребе. ,
Са мобилним агентом можете:
• Управљајте послом који је додељен вашим тимовима
• Тријажни инциденти и случајеви
• Делујте на основу одобрења покретима превлачења и брзим радњама
• Завршите посао док сте ван мреже
• Приступите потпуним детаљима проблема, току активности и повезаним листама записа
• Оптимизујте радне токове помоћу хардвера локације, камере и екрана осетљивог на додир
Детаљне напомене о издању можете пронаћи на: хттпс://доцс.сервиценов.цом/бундле/мобиле-рн/паге/релеасе-нотес/мобиле-аппс/мобиле-аппс.хтмл
НАПОМЕНА: Ова апликација захтева СервицеНов Мадрид инстанцу или новију.
ЕУЛА: хттпс://суппорт.сервиценов.цом/кб?ид=кб_артицле_виев&сиспарм_артицле=КБ0760310
© 2023 СервицеНов, Инц. Сва права задржана.
СервицеНов, логотип СервицеНов, Нов, Нов Платформ и друге ознаке СервицеНов су заштитни знаци и/или регистровани заштитни знаци компаније СервицеНов, Инц. у Сједињеним Државама и/или другим земљама. Други називи компанија, називи производа и логотипи могу бити заштитни знакови одговарајућих компанија са којима су повезани.
Апликација долази са готовим радним токовима за агенте сервиса у ИТ-у, корисничкој служби, људским ресурсима, теренским услугама, безбедносним операцијама и управљању ИТ имовином. Организације могу лако да конфигуришу и прошире токове посла како би задовољиле своје јединствене потребе. ,
Са мобилним агентом можете:
• Управљајте послом који је додељен вашим тимовима
• Тријажни инциденти и случајеви
• Делујте на основу одобрења покретима превлачења и брзим радњама
• Завршите посао док сте ван мреже
• Приступите потпуним детаљима проблема, току активности и повезаним листама записа
• Оптимизујте радне токове помоћу хардвера локације, камере и екрана осетљивог на додир
Детаљне напомене о издању можете пронаћи на: хттпс://доцс.сервиценов.цом/бундле/мобиле-рн/паге/релеасе-нотес/мобиле-аппс/мобиле-аппс.хтмл
НАПОМЕНА: Ова апликација захтева СервицеНов Мадрид инстанцу или новију.
ЕУЛА: хттпс://суппорт.сервиценов.цом/кб?ид=кб_артицле_виев&сиспарм_артицле=КБ0760310
© 2023 СервицеНов, Инц. Сва права задржана.
СервицеНов, логотип СервицеНов, Нов, Нов Платформ и друге ознаке СервицеНов су заштитни знаци и/или регистровани заштитни знаци компаније СервицеНов, Инц. у Сједињеним Државама и/или другим земљама. Други називи компанија, називи производа и логотипи могу бити заштитни знакови одговарајућих компанија са којима су повезани.
Ажурирано:
Предуслов безбедности је да разумете како програмери прикупљају и деле ваше податке. Праксе за приватност и безбедност података могу да се разликују у зависности од коришћења, региона и узраста. Програмер је пружио те информације и може да их ажурира током времена.
Оцене и рецензије
4,4
3,5 хиљ. рецензија
Шта је ново
Fixed
• ‘Cost’ field on the ‘Log Incidental Input form’ screen has discrepancies with iOS
• The Activity Stream crashes if a comment contains a malformed image tag
• Enhanced Dynamic Choice Picker control for single and multi-select in Virtual Agent
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
• ‘Cost’ field on the ‘Log Incidental Input form’ screen has discrepancies with iOS
• The Activity Stream crashes if a comment contains a malformed image tag
• Enhanced Dynamic Choice Picker control for single and multi-select in Virtual Agent
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
