Есри је глобални тржишни лидер у софтверу за географски информациони систем (ГИС), локацијској интелигенцији и мапирању који гради водећи софтвер за мапирање и просторну аналитику као што су АрцГИС Ентерприсе, АрцГИС Про, АрцГИС Онлине и многи други. Апликација Есри Суппорт доноси ресурсе за самопомоћ за све Есри софтверске производе, услуге потпомогнуте подршке и функције управљања случајевима директно са вашег паметног телефона.
Помоћу апликације Есри Суппорт можете:
1. Пронађите одговоре на своја питања и решења за техничке проблеме користећи наш генеративни АИ цхатбот.
2. Одмах добијајте обавештења о новим техничким чланцима, видео записима, закрпама, ажурирањима статуса грешака, ажурирањима случајева, АрцГИС блоговима и још много тога.
3. Истражите видео туторијале за Есри технологије.
4. Контактирајте Есри подршку путем телефона, ћаскања или обрасца за подношење предмета.
5. Затражите повратни позив да бисте добили помоћ у вези са распоредом.
6. Управљајте својим случајевима подршке, грешкама и побољшањима.
7. Проверите статус АрцГИС Онлине услуга помоћу АрцГИС Онлине Дасхбоард-а и добијте обавештење када је услуга прекинута.
8. Претплатите се на грешке и примајте обавештења кад год нове информације постану доступне.