CallTech Agent

AdresGezgini AS

Om appen

CallTech Agent är en professionell VoIP-mjuktelefonapplikation utformad för virtuella PBX-agenter för att hantera företagssamtal från sina mobila enheter.

▸ VAD GÖR DEN?

Den låter dig ringa och svara på utgående samtal från din virtuella företags-PBX-linje, oavsett om du är ute på fältet eller på språng, utan att behöva stanna vid en fast dator. Alla samtal går via ditt företags VoIP-infrastruktur, din personliga telefonräkning påverkas inte och samtalsregister bearbetas i ditt företagssystem.

▸ UTVALDA FUNKTIONER

• Utgående uppringning från mobilen
• Aviseringar om inkommande samtal — väcker dig även när appen är stängd eller skärmen är låst
• Gränssnitt för inkommande samtal i helskärm (acceptera/avvisa)
• Stäng av mikrofonen, slå på ljudet för högtalartelefonen, skicka DTMF-toner under ett samtal
• Samtalshistorik — visa alla dina utgående och inkommande samtal
• Företagskatalog — snabbsökning bland registrerade kontakter och företag
• Rasthantering — uppdatera raststatus under skift
• Gränssnitt på turkiska och engelska
• Ljust/mörkt tema (anpassar sig automatiskt till systeminställningarna)

▸ ANVÄNDARVILLKOR

Denna applikation kan endast användas av agenter som är registrerade på CallTechs virtuella företagsväxelplattform. Ett konto och ett anknytningsnummer som skapats av din chef krävs för att använda den. Den är inte lämplig för individuell användning.

▸ BEHÖRIGHET

Applikationen kräver följande behörigheter för att fungera korrekt:

• Mikrofon — ljudöverföring under röstsamtal (inget ljud spelas in)
• Avisering — inkommande samtalslarm
• Helskärmsavisering — öppnar gränssnittet för inkommande samtal på låsskärmen
• Bakgrundstjänst — håller samtalsanslutningen aktiv
• Undantag för batterioptimering (rekommenderas) — för att förhindra missade inkommande samtal
• Omstart efter omstart — startar om samtalslyssnaren när enheten startas om

▸ TEKNISKA KRAV

• Android 8.0 (API 26) och senare
• Aktiv internetanslutning (4G/5G/Wi-Fi)
• CallTech företagskonto

▸ SEKRETESS

För detaljerad information om de data som behandlas av appen, se avsnittet Datasäkerhet. All kommunikation skyddas av TLS-kryptering och sessionsinformation lagras i säker lagring på enheten (Android Keystore).

Nyheter

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema