HMS är en SaaS-baserad tjänst för lösningar för övervakning av apparater som erbjuds via en webbläsare av CP PLUS. HMS säkerställer alltid att systemet är igång. Kunden får ett meddelande om eventuell uppdelning. HMS tillhandahåller interaktiva instrumentpaneler för kund, serviceintegrator, SI-agent och CPPLUS. CPPLUS-underhållspartner kommer att få slut på integration. HMS ger både (Customer och SI) synlighet varje uppdelning i system med upplösningstid. HMS har förmåga att automatiskt eskalera till CPPLUS för obevakade incidenter. Kunden kan välja olika plan enligt krav.
Uppdaterades den
21 mars 2022