Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Om appen

SupportWire är livechattplattformen för startups – med en inbyggd AI-supportagent.

Svara kunder direkt från fickan. Bli rik direkt när ett meddelande landar. Lämna repetitiva frågor till Kal, vår AI-agent, som svarar från dina dokument, webbadresser, skärmdumpar och PDF-filer – varje svar citeras tillbaka till källan.

VARFÖR TEAMS VÄLJER SUPPORTWIRE

• Livechattwidget laddas på under 100 ms
• Inbyggd Android med omfattande push-notiser
• AI-agent (Kal) utbildad på dina kunskapskällor
• Citerade svar — länkar tillbaka till källan i varje svar
• Konversationer, uppgifter, kunder och team i en app
• Stöd för flera organisationer från en enda inloggning
• Byggt för sologrundare och små team, inte företag

VAD DU KAN GÖRA I APPEN

• Läs och svara på livekonversationer i realtid
• Triagera ärenden, tilldela teammedlemmar, lämna interna anteckningar
• Visa fullständig kundkontext — tidigare chattar, plan, historik
• Spåra uppgifter kopplade till konversationer
• Hantera flera organisationer från ett konto
• Sök i varje konversation direkt
• Justera Kals beteende och kunskapskällor
• Samla in produktidéer och feedback från kunder

BYGGD AV SKCRIPT

SupportWire är byggt av Skcript, en mjukvarustudio som har levererat kundorienterade verktyg sedan 2013. Vi var kunden — sologrundare som svarade vid midnatt, trötta på att betala hyra till uppblåsta helpdesks. Så vi byggde supportverktyget vi önskade fanns.

PRISSÄTTNING

Gratis abonnemang tillgängligt. Betalda abonnemang börjar på 29 USD/månad. Registrera dig på supportwire.app.

SEKRETESS

Dina uppgifter förblir dina. Ingen utbildning i dina konversationer utan samtycke. Fullständig integritetspolicy finns på supportwire.app/legal/privacy-policy.

SPRÅK

Engelska, arabiska, spanska.

SUPPORT

Mejla [e-mail] eller chatta med oss ​​på supportwire.app — ja, vi använder SupportWire för att driva SupportWire.