Twilio Flex

Name: Twilio Flex
Availability: InStock
Author: Twilio Inc.

Twilio Inc.

5 tn+

Nedladdningar

Ingen åldersgräns

Om appen

Flex Mobile utökar ditt Twilio Flex-kontaktcenter för att koppla kunderna till dina anställda, var de än är. Flex Mobile låser upp all Twilio Flex-funktionalitet för att ge kundinriktade team en delad syn på kunddata för att minska hanteringstiden, AI-funktioner för att öka produktiviteten och kompatibel omnikanalkommunikation på personliga enheter.

Kontaktcenterinteraktioner kan nu dirigeras till rätt medarbetare, var de än är, för att koppla samman anställda på fältet, i butik eller på lokala filialer för att minska överföringshastigheter och förbättra synlighet genom att analysera interaktioner över mobila enheter. Arbetsledare kan använda denna ökade synlighet för att förbättra kvalitetshanteringen på mobil kommunikation och säkerställa att varje kundinteraktion ger värde.

Flex Mobile kräver ett befintligt Twilio Flex-konto.

Uppdaterades den

24 sep. 2025

Datasäkerhet

Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.