oculavis SHARE

oculavis GmbH

Om appen

oculavis SHARE omdefinierar sättet, människor interagerar med maskiner och utrustning och hur teknisk kunskap tillhandahålls på plats. Augmented reality-arbetsflöden för återkommande processer på verkstadsgolvet eller som självbetjäning inom kundsupport möjliggör strukturerade steg-för-steg-instruktioner med integrerad dokumentation utan att behöva kontakta en distansexpert direkt. För oplanerade maskinfel och samarbetsprocesser kan tekniker eller maskinoperatörer när som helst få kontakt med kollegor på (hem)kontoret via visuell assistans med augmented reality-interaktioner för att arbeta nära tekniska frågor utan att behöva resa. De integrerade hanterings- och dokumentationsfunktionerna samt flexibel användarhantering öppnar upp för olika applikationsområden. Dessa sträcker sig från slutkundssupporttjänster inom maskinteknik och global support för produktionsanläggningar till leverantörsrevisioner, fabriksacceptanstester (FAT) eller fjärridrifttagning. Ökad maskintillgänglighet (OEE), besparingar i restid och resekostnader samt möjligheten att etablera digitala affärsmodeller i maskin- och utrustningstillverkarnas tjänst är kärnfördelarna.
oculavis SHARE erbjuder maskintillverkare och anläggningsoperatörer följande funktioner:
• Full-HD-videosamtal för flera användare med augmented reality-kommentarer, delad pekare och kontinuerlig zoom för visuell interaktion mellan deltagare
• Dokumentation av fjärrsupportärenden med checklistor, kommentarer, skärmdumpar och videoinspelningar
• Navigationsläge med visuella instruktioner för att säkert guida frontlinjearbetare på verkstadsgolvet
• Chattar med en integrerad översättare till andra språk för att övervinna språkbarriärer
• Inbjudan av gästanvändare, som kan gå med i ett samtal i mobilens webbläsare bara med ett klick via en länk utan att behöva installera appen först
• Flexibel användar- och licenshantering samt roll- och behörighetshantering
• Förse den installerade basen av maskiner och utrustning med lämplig serviceinformation (experter, teknisk dokumentation, instruktioner) för att göra det möjligt för maskinanvändare att utföra självbetjäning direkt vid maskinen eller utrustningen
• Skapa enkelt digitala arbetsflöden, leverera dem som steg-för-steg-instruktioner och samla in feedback från användare
• White label-alternativet förvandlar oculavis SHARE till din egen serviceapp med din företagsdesign
• Standardiserat API för att integreras i ERP/CRM och biljettsystem
• Standardiserade integrationsalternativ till Outlook, Salesforce och SAP
• Användarautentisering genom enkel inloggning (SSO) / Active Directory-integrering
• Ytterligare appar för smarta glasögon

Har du inte en oculavis SHARE-arbetsyta ännu? Prova visuell hjälp och steg-för-steg-instruktioner utan förpliktelser på https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/.

Nyheter

- Small adaptions for push notifications