Hantera ditt TIM-modem, hemifrån och på distans, kontrollera din fasta telefon och öppna rapporter till TIMs tekniska assistans.
Använd dina MyTIM-uppgifter för att komma åt TIM Modem-appen. Dessutom kan du med fingeravtrycket göra åtkomsten med användarnamn och lösenord säkrare.
Här är vad du kan göra med TIM Modem-appen.
På fliken "Modem" (med full funktionalitet efter inloggning)
1. Visa, hantera, uppdatera och starta om ditt TIM-modem
2. Kontrollera statusen för din internetlinje; utföra linjehastighetstestet, internettjänstens nåbarhetstestet och det nya navigeringstestet och FWA-signaltestet
3. Kontrollera och ändra modemets Wi-Fi-konfiguration, slå på, stäng av och optimera Wi-Fi-nätverk, hantera och dela gästens Wi-Fi-nätverk, kontrollera trafiken och Wi-Fi-kvaliteten för anslutna enheter, kontrollera täckning och Wi-Fi -Fi-hastighet, utför säkerhetskopiering/återställning av Wi-Fi (användbart om du byter ut TIM-modemet), visa och dela Wi-Fi QR-koden för ditt nätverk
4. Titta på de anslutna TIM Wi-Fi-repeatern och kontrollera signalnivån mot modemet för att placera dem på lämplig plats
5. WiFi Plus-tjänst: Kontrollera hur ditt Wi-Fi-nätverk fungerar och ta emot meddelanden med förslag och optimeringar som utförs automatiskt
6. Styr och administrera enheterna som är anslutna till modemet. När du är ansluten till modemet via Wi-Fi låter kommandot Wake on LAN dig aktivera enheter anslutna via Ethernet som stöder det. Rita planlösningen för ditt hem och se enheterna per rum efter att ha tilldelat rätt plats till var och en
7. Kontrollera statusen för USB-delningstjänsterna på ditt TIM-modem (endast när du är ansluten till Wi-Fi) och bläddra igenom innehållet på de anslutna USB-diskarna (om modemet stöds)
8. Kontrollera rösttjänstens status (på FTTCab/FTTH Fiber-linjer)
9. Utför regelbundna kontroller av ditt hemnätverk
På fliken "Support".
1. Diagnostisera hemlinjen (FTTCab/FTTH Fiber, ADSL eller telefon), rapportera ett problem till teknikerna eller lös de vanligaste problemen online på Internet, e-post och telefon
2. Utför diagnosen på aktiva TV-tjänster (TIMvision), lös online eller rapportera ett problem till teknikerna
3. Bli underrättad om eventuella störningar på det fasta TIM-nätet i ditt område och begär att du skickar SMS för att lösa felet
4. Hantera dina rapporter och övervaka deras bearbetningsstatus
5. Fråga Angie: TIMs digitala assistent hjälper dig att lösa tekniska problem på din linje
På fliken "Övrigt".
1. Se tekniska supportguider och videor
2. Få snabbt tillgång till andra TIM-tjänster (MyTIM-appen, TIM Personal-appen, EZVIZ-appen för TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Sök efter TIM-butiker
4. Förenkla Wi-Fi-konfigurationen för din enhet genom att skanna QR-koden för TIM-modemet
För att använda appen behöver du en TIM-fast telefon och en Android-smartphone/surfplatta, med valfri mobiloperatör (TIM eller andra operatörer). Sekretesspolicy och licensvillkor är tillgängliga i menyn Inställningar.
För att hjälpa oss att förbättra applikationen, skriv till: help.187@telecomitalia.it
Uppdaterades den
3 maj 2024