Programu bora ya Usaidizi ni programu shirikishi na ya hali ya juu, ambayo imeundwa kwa ajili ya walengwa wa kampuni:
1. Utambulisho wa watoa huduma za afya, na walio karibu zaidi na eneo la walengwa
2. Pakua na uvinjari orodha ya watoa huduma za afya nje ya mtandao
3. Kuwasilisha na Kufuatilia Ombi la Marejesho
4. Wasilisha na ufuatilie ombi la idhini ya awali
5. Uwasilishaji wa vibali vya matibabu vilivyotengenezwa tayari kwa walengwa
6. Tazama madai ya awali
7. Ufuatiliaji wa hisa za mgonjwa (kiasi cha ziada, akaunti ya mgonjwa, kikomo cha malipo kimepitwa, ada ambazo hazijafichwa)
8. Tazama usawa wa chanjo, pamoja na mapungufu na kutengwa kwa sera ya bima
9. Kujumuishwa kwa orodha ya watu wanaotegemea yaliyomo, pamoja na uwezekano wa kubadili akaunti kati ya watu binafsi, kulingana na njia ya idhini na idhini.
10. Tazama na upakue kadi ya bima ya kielektroniki
11. Pokea arifa, za jumla na zilizobinafsishwa
12. Tazama faili ya matibabu
13. Upatikanaji wa maelezo ya sera ya bima na wasifu
14. Mapitio ya Kituo cha Simu cha 7/24
15. Tuma maoni na ukadiriaji
16. Mapitio ya mwongozo wa dharura
17. Kujumuishwa kwa orodha iliyosasishwa ya wateja na washirika wa kampuni
18. Vinjari jarida la kampuni kwa habari za hivi punde za matibabu na ushauri
Ilisasishwa tarehe
31 Mei 2023