ServiceMax Zinc

3.7
Maoni 427
elfu 50+
Vipakuliwa
Daraja la maudhui
Kila mtu
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini

Kuhusu programu hii

Mawasiliano ya Wakati Halisi ya Zinki huunganisha mafundi kwa wakati halisi na watu na taarifa zinazohitajika ili kufanya kazi kwa uhakika na kwa usahihi, na kuruhusu shirika kupunguza muda wa kukarabati, kuongeza kuridhika kwa wateja na kuboresha ushiriki wa wafanyakazi. Badala ya kugeukia programu za watumiaji zisizotii masharti, timu za huduma sasa zinaweza kutumia jukwaa la mawasiliano la timu lenye nguvu, lakini rahisi kutumia, lililoundwa kwa ajili ya mahitaji yao - ServiceMax Zinc.

Mawasiliano ya Hotline:
• Huunganisha mafundi kwa mtaalamu anayefaa papo hapo kwa kutumia roboti za Hotline
• Epuka foleni ndefu za kupiga simu na ubadilishanaji wa barua pepe ili kupata maelezo kwa haraka na kwa ufanisi
• Fuatilia kila ombi
• Pima nyakati za utatuzi, ubora wa huduma ya ndani, na ubadilishe wafanyikazi wa Hotline kulingana na mahitaji yanayobadilika

Mawasiliano ya Tangazo:
• Tangaza taarifa katika muda halisi kwa vifaa vya mkononi vya timu yako
• Arifa hujaza skrini, zinazohitaji washiriki wa timu kuingiliana na ujumbe ili kuendelea kwenye programu
• Lenga kundi mahususi la wafanyakazi kulingana na vigezo kama vile uanachama wa kikundi, idara, eneo, ujuzi wa kazi, au jukumu

Mawasiliano ya Timu:
• Wasiliana 1:1 na kwa vikundi
• Maandishi, sauti, video, kushiriki maudhui na kushiriki eneo
• Mazungumzo yaliyounganishwa na rekodi za ServiceMax (kama vile Mali, Maagizo ya Kazi, Kesi, Rejesha) kwa marejeleo na ufikiaji kwa urahisi.

Usalama:
• Usimbaji wa Kiwango cha Kijeshi
• Usalama wa Data ya Wateja
• Usalama wa Kituo cha Data
• Usalama wa Programu
• Mwendelezo wa Biashara na Kuegemea

Faragha:
• Umiliki wa Data
• Uhifadhi wa Data Maalum na Ufutaji
• Uthibitishaji wa Vigezo vingi
• SSO na SAML 2.0
Ilisasishwa tarehe
20 Sep 2024

Usalama wa data

Usalama huanza kwa kuelewa jinsi wasanidi programu wanavyokusanya na kushiriki data yako. Faragha ya data na mbinu za usalama zinaweza kutofautiana kulingana na matumizi yako, eneo ulilopo na umri wako. Msanidi programu ametoa maelezo haya na anaweza kuyasasisha kadiri muda unavyopita.
Programu hii huenda ikashiriki aina hii ya data na watu wengine
Sauti
Programu hii huenda ikakusanya aina hizi za data
Taarifa binafsi, Ujumbe na nyingine3
Data inasimbwa kwa njia fiche inapotumwa
Unaweza kuomba data hiyo ifutwe

Ukadiriaji na maoni

3.8
Maoni 412

Mapya

We regularly update ServiceMax Zinc to improve app performance and user experience.