ServiceNow Agent

4.4
Maoni elfu 3.56
elfu 100+
Vipakuliwa
Daraja la maudhui
Kila mtu
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini

Kuhusu programu hii

Programu ya Wakala wa Simu ya ServiceNow hutoa matumizi ya nje ya kisanduku, matumizi ya kwanza ya rununu kwa utendakazi wa kawaida wa wakala wa dawati la huduma, hivyo kurahisisha mawakala kuchunguza, kuchukua hatua na kutatua maombi popote pale. Programu huwezesha mawakala wa dawati la huduma kudhibiti na kutatua mara moja masuala ya watumiaji wa mwisho kutoka kwa vifaa vyao vya rununu. Mawakala hutumia kiolesura angavu cha programu kukubali na kusasisha kazi hata bila muunganisho wa Mtandao. Programu hurahisisha kazi kwa kiasi kikubwa kwa kutumia uwezo wa kifaa asilia kwa kazi kama vile kusogeza, kuchanganua msimbopau au kukusanya sahihi.​

Programu huja na mtiririko wa kazi nje ya kisanduku kwa mawakala wa dawati la huduma katika IT, Huduma kwa Wateja, HR, Huduma za Sehemu, Mbinu za Usalama na Usimamizi wa Vipengee vya IT. Mashirika yanaweza kusanidi na kupanua utendakazi kwa urahisi ili kukidhi mahitaji yao ya kipekee. .

Ukiwa na Wakala wa Simu unaweza:
• Dhibiti kazi iliyokabidhiwa kwa timu zako
• Kuchunguza matukio na kesi
• Chukua hatua kwa uidhinishaji kwa ishara za kutelezesha kidole na vitendo vya haraka
• Kamilisha kazi ukiwa nje ya mtandao
• Fikia maelezo kamili ya toleo, mtiririko wa shughuli, na orodha zinazohusiana za rekodi
• Boresha utiririshaji wa kazi ukitumia eneo, kamera na maunzi ya skrini ya kugusa

Maelezo ya kina kuhusu toleo yanaweza kupatikana katika: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
.
KUMBUKA: Programu hii inahitaji mfano wa ServiceNow Madrid au matoleo mapya zaidi.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Haki Zote Zimehifadhiwa

ServiceNow, nembo ya ServiceNow, Now, Now Platform, na alama zingine za ServiceNow ni alama za biashara na/au alama za biashara zilizosajiliwa za ServiceNow, Inc. nchini Marekani na/au nchi nyinginezo. Majina mengine ya kampuni, majina ya bidhaa, na nembo zinaweza kuwa alama za biashara za kampuni husika ambazo zinahusishwa nazo.
Ilisasishwa tarehe
25 Jun 2024

Usalama wa data

Usalama huanza kwa kuelewa jinsi wasanidi programu wanavyokusanya na kushiriki data yako. Faragha ya data na mbinu za usalama zinaweza kutofautiana kulingana na matumizi yako, eneo ulilopo na umri wako. Msanidi programu ametoa maelezo haya na anaweza kuyasasisha kadiri muda unavyopita.
Programu hii huenda ikashiriki aina hii ya data na watu wengine
Mahali, Taarifa binafsi na nyingine6
Programu hii huenda ikakusanya aina hizi za data
Mahali, Taarifa binafsi na nyingine6
Data inasimbwa kwa njia fiche inapotumwa
Data haiwezi kufutwa

Ukadiriaji na maoni

4.4
Maoni elfu 3.5

Mapya

Fixed
• ‘Cost’ field on the ‘Log Incidental Input form’ screen has discrepancies with iOS
• The Activity Stream crashes if a comment contains a malformed image tag
• Enhanced Dynamic Choice Picker control for single and multi-select in Virtual Agent

Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.