Programu ya mteja na fundi wa Trucode ya Android imeunganishwa na dashibodi ya msimamizi ili kudhibiti tikiti. Trucode ni mtengenezaji na msambazaji wa vichapishi vya inkjet/laser vinavyotumika katika utengenezaji wa bechi, kama vile vyakula vilivyochakatwa, dawa, kuchapisha nambari za bechi na tarehe za utengenezaji kwenye vifungashio. Programu imeundwa ili kuwasaidia wateja kutatua masuala ya msingi kama vile kusafisha kichwa cha cartridge, kuvuja kwa wino na matatizo mengine ya kawaida ya kichapishi. Ikiwa suala haliwezi kutatuliwa kupitia utatuzi, wateja wanaweza kuongeza tikiti moja kwa moja kutoka kwa programu. Dashibodi ya msimamizi wa Trucode hupokea arifa ya tikiti na kuikabidhi kwa fundi anayefaa. Kisha fundi hutumia kuingia kwenye programu kuchukua hatua zaidi katika kutatua tikiti. Suala likishashughulikiwa kikamilifu, tikiti inafungwa.
Kwa Wateja:
• Tazama na ufuatilie vichapishi vyako vyote vya Trucode
• Changanua misimbopau ya kichapishi kwa maelezo ya kifaa papo hapo
• Mtiririko wa utatuzi unaoongozwa
• Pakia matokeo ya uchapishaji na kumbukumbu za makosa
• Pandisha tikiti za huduma kwa urahisi
• Fikia maktaba ya video ya mafunzo ya kina
Kwa Mafundi:
• Dhibiti tikiti za huduma kwa ufanisi
• Kalenda ya kazi yenye upangaji wa tikiti
• Uanzishaji wa huduma ulioamilishwa na msimbopau
• Taarifa za kina za huduma
• Nasa vigezo muhimu vya kichapishi
• Fuatilia hali ya huduma katika muda halisi
Sifa Muhimu:
• Utambulisho wa printa inayoendeshwa na msimbopau papo hapo
• Mchakato wa utatuzi wa masuala kwa kina
• Kiolesura kinachofaa mtumiaji
• Udhibiti salama wa data
• AMC iliyo tayari siku zijazo na ufuatiliaji wa ziara unaotozwa
Punguza muda wa matumizi ya kichapishi, rekebisha urekebishaji, na uimarishe mawasiliano na Trucode - mshirika wako wa usaidizi wa kichapishi mahiri.
Imeundwa kwa kuegemea, ufanisi, na urahisi wa matumizi.
Ilisasishwa tarehe
1 Nov 2025