KM Smart Assist

Maintastic GmbH

Kuhusu programu hii

Downtimes fupi na udhibiti mzuri wa mchakato ni muhimu kwa uzalishaji wa kiuchumi. Kwa sababu ya ugumu unaoongezeka, wafanyikazi wa matengenezo na mafundi wanahitaji msaada wa wataalam kutoka makao makuu au kutoka kwa wauzaji ambao mara nyingi hulazimika kusafiri umbali mrefu ili kuweza kutoa msaada kwenye tovuti.
Na Smart Support KraussMaffei sasa imeunda suluhisho la ubunifu kwa kuleta wataalam kwenye mmea kwa msingi wa ad-hoc. Kutumia kiunganisho cha sauti na video cha maoni, mtaalam anamwongoza fundi na kuona kila kitu anachokiona.
Hii hufanya iwezekanavyo:
- kutatua shida haraka
- ongezeko la tija, upatikanaji na ubora
- Kupunguza gharama za matengenezo

Kwa habari zaidi tafadhali tembelea https://kraussmaffei.com/smartassist

Vipengele vipya

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.