Dhibiti Modem yako ya TIM, ukiwa nyumbani na ukiwa mbali, angalia simu yako ya mezani na ufungue ripoti kwa usaidizi wa kiufundi wa TIM.
Ili kufikia programu ya Modem ya TIM tumia kitambulisho chako cha MyTIM. Zaidi ya hayo, kwa alama ya vidole unaweza kufanya ufikiaji na jina la mtumiaji na nenosiri salama zaidi.
Hivi ndivyo unavyoweza kufanya ukiwa na programu ya Modem ya TIM.
Kwenye kichupo cha "Modem" (na utendakazi kamili baada ya kuingia)
1. Tazama, dhibiti, sasisha na uwashe upya modemu yako ya TIM
2. Angalia hali ya mstari wako wa mtandao; fanya jaribio la kasi ya laini, jaribio la ufikiaji wa huduma ya mtandao na jaribio jipya la kusogeza na jaribio la mawimbi ya FWA
3. Angalia na ubadilishe usanidi wa Wi-Fi ya modemu, washa, zima na uboresha mitandao ya Wi-Fi, dhibiti na ushiriki mtandao wa Wi-Fi ya Wageni, angalia trafiki na ubora wa Wi-Fi wa vifaa vilivyounganishwa, angalia chanjo na Wi-Fi. -Fi kasi, fanya chelezo/rejesha ya Wi-Fi (inafaa ikiwa utabadilisha modemu ya TIM), tazama na ushiriki Msimbo wa QR wa Wi-Fi wa mtandao wako.
4. Tazama virudiarudia vya TIM Wi-Fi vilivyounganishwa na uangalie kiwango cha mawimbi kuelekea modemu ili kuviweka mahali panapofaa.
5. Huduma ya WiFi Plus: Angalia jinsi mtandao wako wa Wi-Fi unavyofanya kazi na upokee arifa zilizo na mapendekezo na uboreshaji unaofanywa kiotomatiki.
6. Dhibiti na usimamie vifaa vilivyounganishwa kwenye modem. Unapounganishwa kwenye modemu kupitia Wi-Fi, amri ya Wake on LAN hukuruhusu kuwezesha vifaa vilivyounganishwa kupitia Ethaneti inayoitumia. Chora mpango wa sakafu wa nyumba yako na utazame vifaa kulingana na chumba baada ya kugawa eneo sahihi kwa kila kimoja
7. Angalia hali ya huduma za kushiriki USB kwenye modemu yako ya TIM (wakati tu umeunganishwa kwenye Wi-Fi) na uvinjari yaliyomo kwenye diski za USB zilizounganishwa (ikiwa inatumika na modemu)
8. Angalia hali ya huduma ya sauti (kwenye mistari ya FTTCab/FTTH Fiber)
9. Fanya ukaguzi wa mara kwa mara wa mtandao wako wa nyumbani
Katika kichupo cha "Msaada".
1. Tambua laini ya nyumbani (FTTCab/FTTH Fiber, ADSL au simu), ripoti tatizo kwa mafundi au suluhisha matatizo ya kawaida mtandaoni kwenye Mtandao, Barua pepe na Simu.
2. Fanya uchunguzi kwenye huduma amilifu za TV (TIMvision), suluhisha mtandaoni au uripoti tatizo kwa mafundi
3. Arifiwa kuhusu usumbufu wowote kwenye mtandao usiobadilika wa TIM katika eneo lako, na uombe utume SMS ili kutatua hitilafu hiyo.
4. Dhibiti Ripoti zako na ufuatilie hali ya uchakataji wao
5. Uliza Angie: Msaidizi wa kidijitali wa TIM hukusaidia kutatua matatizo ya kiufundi kwenye laini yako
Katika kichupo cha "Nyingine".
1. Pata miongozo na video za usaidizi wa kiufundi
2. Fikia kwa haraka huduma zingine za TIM (programu ya MyTIM, programu ya TIM Binafsi, programu ya EZVIZ ya TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. Tafuta maduka ya TIM
4. Rahisisha usanidi wa Wi-Fi wa kifaa chako kwa kuchanganua Msimbo wa QR wa modemu ya TIM.
Ili kutumia programu unahitaji simu ya mezani ya TIM na simu mahiri/kompyuta kibao ya Android, pamoja na opereta yoyote ya simu (TIM au waendeshaji wengine). Sera ya Faragha na Masharti ya Leseni yanapatikana katika menyu ya Mipangilio.
Ili kutusaidia kuboresha programu, tuandikie kwa: help.187@telecomitalia.it
Ilisasishwa tarehe
7 Okt 2024