elfu 50+
Vipakuliwa
Daraja la maudhui
Kila mtu
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini
Picha ya skrini

Kuhusu programu hii

Tembelea kwa uangalifu na salama kujua haki za usafiri wako zinalindwa na programu mpya ya simu ya FlySmart.

Tume ya Aviation ya Malaysia (MAVCOM) inajivunia zaidi kuongeza uzoefu wako wa kusafiri kwa kuanzisha programu ya simu ya FlySmart. Unda akaunti ya walaji na Mavcom tu kwa kutoa anwani yako ya barua pepe, jina na nambari ya simu **, na usafiri rahisi kujua kwamba haki yako ya ulinzi ni kioo tu cha kugusa! *

Kwa kujiandikisha kwenye programu ya FlySmart, wasafiri watakuwa na uwezo wa kulalamika kwa Mavcom kuhusu kutofautiana kwa huduma yoyote inayohusiana na kukimbia, kutokufuata au ukiukwaji wakati wa safari za hewa, na uwezo wa kupiga picha mara moja na kushikilia nyaraka kwenye taarifa zako ili kuimarisha kesi yako. Pata arifa wakati malalamiko yako yanaendelea tangu kuanza hadi kutatua, na kufuatilia malalamiko yako kwa wakati halisi kwa kutumia orodha ya Historia ya Uchunguzi.

Endelea hadi sasa juu ya habari zinazohusiana na kusafiri kama vile uharibifu wa kukimbia kwa ndege, habari za kusafiri na matukio mengine muhimu ya kusafiri kwa kupokea matangazo ya habari moja kwa moja kwenye programu yako ya FlySmart. Pamoja na viungo kufikia tovuti ya FlySmart na ukurasa wa Facebook wote unaoweza kupatikana kwa urahisi katika programu, habari za haki za wasafiri zinapatikana mara moja kwa vidole vyako. *

Pakua na usakinishe programu ya simu ya FlySmart leo, na uendeshe smart na FlySmart!

* Uunganisho wa mtandao unahitajika wakati wote
** Data yako binafsi itatumiwa tu kwa usimamizi wa malalamiko ya Mavcom tu.
** Tafadhali kagua Mkataba wa Faragha ya Faragha ya Binafsi kwenye https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Ilisasishwa tarehe
8 Jul 2025

Usalama wa data

Usalama huanza kwa kuelewa jinsi wasanidi programu wanavyokusanya na kushiriki data yako. Faragha ya data na mbinu za usalama zinaweza kutofautiana kulingana na matumizi yako, eneo ulilopo na umri wako. Msanidi programu ametoa maelezo haya na anaweza kuyasasisha kadiri muda unavyopita.
Programu hii huenda ikaruhusu aina hii ya data ikafikiwa na washirika wengine
Taarifa binafsi, Picha na video na Faili na hati
Programu hii huenda ikakusanya aina hizi za data
Taarifa binafsi, Picha na video na Faili na hati
Data inasimbwa kwa njia fiche inapotumwa
Unaweza kuomba data hiyo ifutwe

Vipengele vipya

1. Image Preview Capability for Supporting Documents:
The image preview feature under the ‘Supporting Documents’ section in the ‘Make a Complaint’ page provides samples of supporting documents to guide consumers on what to include as supporting documents in their complaint submission.

2. Design improvement
Enhanced design elements for better user experience and navigation within the complaint submission process.

Usaidizi wa programu

Kuhusu msanidi programu
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4 62618 Putrajaya Malaysia
+60 14-641 5221