FlySmart
elfu 50+
Vipakuliwa
Kila mtu
info
Kuhusu programu hii
Ukiwa na programu ya FlySmart, haki zako za kusafiri zinapatikana mara moja tu.
FlySmart ni mpango unaolenga wateja chini ya Mamlaka ya Usafiri wa Anga ya Malaysia (CAAM), unaowasaidia wasafiri kuelewa na kutekeleza haki zao za usafiri kupitia programu ya simu ya FlySmart. Fungua akaunti kwa urahisi ukitumia anwani yako ya barua pepe, jina na nambari yako ya simu**, na ufurahie amani ya akili ukijua kwamba ulinzi wa haki zako unaweza kufikiwa kila wakati.*
Kupitia programu ya FlySmart, unaweza kuwasilisha malalamiko* kwa CAAM kuhusu masuala yoyote yanayohusiana na safari ya ndege wakati wa safari yako. Unapowasilisha kesi yako ya malalamiko, unaweza kuunga mkono kwa kupiga picha papo hapo na kuambatisha hati kama ushahidi. Kisha utapokea arifa kadiri kesi yako ya malalamiko inavyoendelea kutoka kwa uwasilishaji hadi utatuzi, na kipengele cha Historia ya Kesi hukuruhusu kufuatilia kila sasisho kwa wakati halisi.
Programu pia hutoa viungo vya moja kwa moja vya dashibodi za utendakazi za mashirika ya ndege na uwanja wa ndege kwenye tovuti ya CAAM, ambapo unaweza kuangalia utendakazi kwa wakati, ucheleweshaji na kughairiwa ili kukusaidia kufanya chaguo bora za usafiri.*
Pakua na usakinishe programu ya simu ya FlySmart leo, na usafiri kwa busara ukitumia FlySmart!
*Muunganisho wa intaneti unahitajika kila wakati
**Data yako ya kibinafsi itatumika kwa usimamizi wa malalamiko ya CAAM pekee.
**Tafadhali kagua Kanusho la Faragha ya Data ya Kibinafsi katika https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
FlySmart ni mpango unaolenga wateja chini ya Mamlaka ya Usafiri wa Anga ya Malaysia (CAAM), unaowasaidia wasafiri kuelewa na kutekeleza haki zao za usafiri kupitia programu ya simu ya FlySmart. Fungua akaunti kwa urahisi ukitumia anwani yako ya barua pepe, jina na nambari yako ya simu**, na ufurahie amani ya akili ukijua kwamba ulinzi wa haki zako unaweza kufikiwa kila wakati.*
Kupitia programu ya FlySmart, unaweza kuwasilisha malalamiko* kwa CAAM kuhusu masuala yoyote yanayohusiana na safari ya ndege wakati wa safari yako. Unapowasilisha kesi yako ya malalamiko, unaweza kuunga mkono kwa kupiga picha papo hapo na kuambatisha hati kama ushahidi. Kisha utapokea arifa kadiri kesi yako ya malalamiko inavyoendelea kutoka kwa uwasilishaji hadi utatuzi, na kipengele cha Historia ya Kesi hukuruhusu kufuatilia kila sasisho kwa wakati halisi.
Programu pia hutoa viungo vya moja kwa moja vya dashibodi za utendakazi za mashirika ya ndege na uwanja wa ndege kwenye tovuti ya CAAM, ambapo unaweza kuangalia utendakazi kwa wakati, ucheleweshaji na kughairiwa ili kukusaidia kufanya chaguo bora za usafiri.*
Pakua na usakinishe programu ya simu ya FlySmart leo, na usafiri kwa busara ukitumia FlySmart!
*Muunganisho wa intaneti unahitajika kila wakati
**Data yako ya kibinafsi itatumika kwa usimamizi wa malalamiko ya CAAM pekee.
**Tafadhali kagua Kanusho la Faragha ya Data ya Kibinafsi katika https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Ilisasishwa tarehe
Usalama huanza kwa kuelewa jinsi wasanidi programu wanavyokusanya na kushiriki data yako. Faragha ya data na mbinu za usalama zinaweza kutofautiana kulingana na matumizi yako, eneo ulilopo na umri wako. Msanidi programu ametoa maelezo haya na anaweza kuyasasisha kadiri muda unavyopita.
Vipengele vipya
This release marks the rebranding of FlySmart following the merger between the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) and the Civil Aviation Authority of Malaysia (CAAM), effective 1 August 2025.
Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website
Please update to the latest version for accurate information.
Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website
Please update to the latest version for accurate information.
Usaidizi wa programu
Kuhusu msanidi programu
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana
Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4
62618 Putrajaya
Malaysia
+60 14-641 5221
