IBM Software Support

International Business Machines Corp.

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

நிலையான மறுமொழி நேரங்களுக்கு குட்-பை சொல்லுங்கள் மேலும் அதிக செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறனுக்கு வணக்கம். இந்தப் பயன்பாட்டின் மூலம், உங்கள் நிறுவனத்தின் திறந்த ஆதரவு வழக்குகளை நீங்கள் சிரமமின்றி அடையாளம் காணலாம், தொடர்புடைய விவரங்களை அணுகலாம் மற்றும் அதே இடத்தில் ஒரு வழக்கை உயர்த்தலாம்.

பயன்பாட்டின் முக்கிய அம்சங்கள்:
• எனது நிறுவனத்தால் திறக்கப்பட்ட ஆதரவு வழக்குகளுடன் பட்டியலைப் பார்க்கும் திறன்.
• தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வழக்கு விவரங்கள், நிலை, புதுப்பிப்புகள், யார் அதில் பணிபுரிகிறார்கள் (உரிமை) ஆகியவற்றைப் பார்க்கும் திறன்.
• எனது ஃபோன் அல்லது டேப்லெட் மூலம் எனது வழக்குகளை எளிதாக அதிகரிக்கும் திறன், விழிப்பூட்டல்களைப் பெறுவதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் மற்றும் அவசரச் சூழ்நிலைகளுக்கு Support Execs ஐத் தொடர்புகொள்வது உட்பட.
• மேலும் வரவிருக்கிறது…

புதிய அம்சங்கள்

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier