Körber Xpert View

Maintastic GmbH

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

Körber's remote Service Tool என்பது விரைவான சரிசெய்தல், அதிகரித்த உற்பத்தித்திறன், கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் தரம் ஆகியவற்றுக்கான நிகழ்நேர கூட்டுத் தீர்வாகும், அதே நேரத்தில் பராமரிப்புச் செலவைக் குறைக்கிறது.

Körber Xpert மூலம் ஒரு சேவை நிபுணர்களைப் பார்க்கவும் மற்றும் உங்கள் இன்ஹவுஸ் டெக்னீஷியன்களுக்கான முக்கியமான தகவல்களும் உங்களுக்கு மிகவும் தேவைப்படும்போது உங்கள் விரல் நுனியில் இருக்கும். நிகழ்நேர அறிவுப் பகிர்வு மற்றும் சரிசெய்தல், ஆடியோ-விஷுவல் இணைப்புகள், அத்துடன் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்கள் மற்றும் வீடியோக்களுடன் கூடிய ஆவணங்கள், பராமரிப்பு மற்றும் கூறுகளை மாற்றியமைப்பதன் மூலம் உங்கள் பராமரிப்பு மற்றும் சேவைக் குழுக்களுக்கு ஆதரவளிக்கும் வழி. நிகழ்நேர காட்சித் தகவலைப் பகிர்வதன் மூலம் பிழை-குறைவான பராமரிப்பை உறுதிசெய்யலாம்.

• மேம்படுத்தப்பட்ட நிபுணர் ஆதரவு
• நிகழ்நேரத்தில் அறிவுப் பகிர்வு
• முழு HD வீடியோ மற்றும் ஆடியோ ஸ்ட்ரீம்கள்
• திரையில் ஆன்லைன் வழிமுறைகள்
• சரிபார்ப்பு பட்டியல்கள், படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள் கொண்ட ஆவணப்படுத்தல்
• கோரிக்கையின் பேரில் ஸ்மார்ட் கண்ணாடிகளுக்கான கூடுதல் பயன்பாடுகள்

புதிய அம்சங்கள்

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.