బియాండ్ట్రస్ట్ ఆండ్రాయిడ్ రెప్ కన్సోల్తో, ఐటి సపోర్ట్ టెక్నీషియన్లు డెస్క్టాప్లు, ల్యాప్టాప్లు లేదా సర్వర్లకు రిమోట్గా మద్దతు ఇవ్వగలరు, వీటిని అనుమతిస్తుంది:
• ముందుగా ఇన్స్టాల్ చేసిన సాఫ్ట్వేర్ అవసరం లేకుండానే Android పరికరం నుండి రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్ను ప్రారంభించండి.
• కస్టమర్ లేదా ఉద్యోగి స్క్రీన్ని వీక్షించండి మరియు వారి మౌస్ మరియు కీబోర్డ్ను నియంత్రించండి.
• ఏకకాలంలో బహుళ సెషన్లలో పని చేయండి.
• సెషన్లో తుది వినియోగదారులు మరియు ఇతర ప్రతినిధులతో చాట్ చేయండి.
• సహకరించడానికి మరియు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇతర ప్రతినిధులను సెషన్కి ఆహ్వానించండి.
గమనిక: బియాండ్ట్రస్ట్ ఆండ్రాయిడ్ రెప్ కన్సోల్ ఇప్పటికే ఉన్న బియాండ్ట్రస్ట్ రిమోట్ సపోర్ట్ ఇన్స్టాలేషన్లు, వెర్షన్ 15.2.1 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ విశ్వసనీయమైన CA-సైన్డ్ సర్టిఫికెట్లతో పని చేస్తుంది.
రిమోట్గా ఒక కస్టమర్ యొక్క లేదా ఉద్యోగి యొక్క స్క్రీన్ వీక్షించడానికి మరియు వారి కంప్యూటర్ నియంత్రణ.
అప్డేట్ అయినది
8 ఏప్రి, 2026