ISPBox Field

Nielogiczny

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

ISPBox ఫీల్డ్ అనేది ISPBox పై తమ కార్యకలాపాలను నిర్వహించే ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ సిబ్బందికి ఒక మొబైల్ సహచరుడు. ఒక టెక్నీషియన్‌కు సైట్‌లో అవసరమైన ప్రతిదీ, ఒకే యాప్‌లో.

ఒక చూపులో మీ రోజు

కస్టమర్ చిరునామా, ఫోన్ మరియు జాబ్ నోట్స్‌తో పాటు ఈరోజు షెడ్యూల్ చేయబడిన విజిట్‌లను చూడండి. ఒక్క ట్యాప్‌తో నావిగేట్ చేయండి, కస్టమర్‌కు కాల్ చేయండి, విజిట్‌ను పూర్తయినట్లుగా గుర్తించండి లేదా ఆఫీస్‌కు కాల్ చేయకుండానే దానిని వాయిదా వేయండి.

నోటిఫికేషన్‌లు

ప్యానెల్ మీకు తెలియజేసే ప్రతిదానికీ ఒకే ఇన్‌బాక్స్: మీకు కేటాయించిన టిక్కెట్‌లు, కస్టమర్ ప్రత్యుత్తరాలు, నెట్‌వర్క్‌లోని కొత్త పరికరాలు, ఆన్‌లైన్ ఆర్డర్‌లు. యాప్‌లో, పుష్ ద్వారా మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా మీకు ఏవి చేరాలో రకాన్ని బట్టి ఎంచుకోండి. ఒక్క ట్యాప్‌తో టిక్కెట్, కస్టమర్ లేదా పరికరం తెరుచుకుంటుంది.

కస్టమర్‌లు మరియు సేవలు

ఏ కస్టమర్‌నైనా సెకన్లలో వెతకండి. మీరు తదుపరి దశకు వెళ్లే ముందే కనెక్షన్ ఎందుకు నిలిచిపోయిందో చూడండి: మాన్యువల్ బ్లాక్‌లు, చెల్లించని ఇన్‌వాయిస్‌లు, సీజనల్ సస్పెన్షన్‌లు మరియు ఫెయిర్-యూజ్ థ్రాట్లింగ్ వంటివి మీ కోసం నిర్ధారించబడతాయి. PPPoE క్రెడెన్షియల్స్, లైవ్ ఆన్‌లైన్ స్థితి మరియు ఈరోజు, 7 రోజులు, 30 రోజులు లేదా నెలవారీ ట్రాఫిక్ చార్ట్‌ను తనిఖీ చేయండి. సైట్ నుండే నెట్‌వర్క్ ప్రొవిజనింగ్ (రౌటర్, IP, MAC)ను అప్‌డేట్ చేయండి మరియు ISPBox దానిని RADIUS మరియు రౌటర్‌కు పంపేలా చేయండి.

ప్లాన్‌లు, ప్రీపెయిడ్ మరియు బిల్లింగ్

కస్టమర్ ప్లాన్‌ను అక్కడికక్కడే మార్చండి మరియు మీరు నిర్ధారించడానికి ముందు కస్టమర్ ఏమి చెల్లిస్తున్నారో లేదా తిరిగి పొందుతున్నారో చూడండి, లేదా తదుపరి పునరుద్ధరణ కోసం మార్పును షెడ్యూల్ చేయండి. ప్రీపెయిడ్ సేవలను యాక్టివేట్ చేయండి లేదా పునరుద్ధరించండి, ఉచిత రోజులను జోడించండి, చెల్లింపులను రికార్డ్ చేయండి, ఇన్‌వాయిస్ యొక్క పే లింక్‌ను షేర్ చేయండి మరియు ఒక కారణంతో ఖాతాను బ్లాక్ చేయండి లేదా అన్‌బ్లాక్ చేయండి.

ఇన్‌స్టాలేషన్‌లు

మీ కోసం ఎంచుకున్న IPతో, మీ రౌటర్‌లు కనుగొన్న పరికరాల నుండి కేవలం ఒక్క ట్యాప్‌తో కస్టమర్ రౌటర్‌ను వారి సేవకు జతచేయండి. టెర్రైన్ లైన్ ఆఫ్ సైట్ చెక్‌తో సమీప సెక్టార్‌లను కనుగొనండి మరియు దిక్సూచి లేదా కెమెరా వీక్షణతో యాంటెన్నాను లక్ష్యంగా చేసుకోండి.

పూర్తయ్యే టిక్కెట్‌లు

స్టేటస్‌లు, ప్రాధాన్యతలు మరియు చెక్‌లిస్ట్‌లతో సపోర్ట్ టిక్కెట్‌లను పరిష్కరించండి. పనిని తిరిగి కేటాయించండి, కెమెరా నుండి ఫోటోలను జోడించండి మరియు కస్టమర్‌కు కనిపించే ప్రత్యుత్తరాలను అంతర్గత నోట్స్ నుండి వేరుగా ఉంచండి.

నెట్‌వర్క్ అవగాహన

ప్రభావిత కస్టమర్ల సంఖ్యతో పాటు యాక్టివ్ అంతరాయాలను గమనించండి, రూటర్లు మరియు లైవ్ సెషన్‌లను తనిఖీ చేయండి, నెట్‌వర్క్ మ్యాప్‌ను బ్రౌజ్ చేయండి, మరియు పర్యవేక్షించబడే ప్రతి పరికరం యొక్క లేటెన్సీ మరియు ప్యాకెట్ నష్టాన్ని అనుసరించండి (నెట్‌వర్క్ పర్యవేక్షణ ఉన్న వర్క్‌స్పేస్‌లు).

పత్రాలు మరియు స్టాక్

సంతకం చేసిన ఒప్పందాలు మరియు ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్రోటోకాల్‌లను ఫోటో తీసి, వాటిని కస్టమర్ ఫైల్‌కు జతచేయండి. పరికరాల బార్‌కోడ్‌లను స్కాన్ చేయండి, యూనిట్లను మీ వ్యాన్ స్టాక్‌లోకి తీసుకుని, వాటిని ఒక ఇన్‌స్టాలేషన్‌కు కేటాయించండి. సేల్స్ ప్రతినిధులు తమ హోదాతో పాటు ఇంటింటికీ వెళ్లి లీడ్స్‌ను సేకరిస్తారు.

ISPBox ఫీల్డ్ మీ ISPBox స్టాఫ్ ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేస్తుంది. ISPBox ప్యానెల్‌లో మీ అడ్మినిస్ట్రేటర్ సెట్ చేసిన అనుమతుల ప్రకారం యాక్సెస్ ఉంటుంది. దీనికి ఒక ISPBox వర్క్‌స్పేస్ (ispbox.net) అవసరం.

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Sign in with just your email and password, and switch between workspaces. Notifications inbox with push. Change plans with the settlement shown first. Prepaid activate and renew. Attach discovered devices in one tap. Traffic charts, sector finder and antenna aiming, network monitoring, field sales and van stock.