แอพ Alloy Self-Service ให้การเข้าถึงพอร์ทัลแบบบริการตนเองของ Alloy Navigator™ ITSM บนมือถือ ค้นหาโซลูชันที่พร้อมใช้งาน ติดตามตั๋ว และรายงานปัญหาจากโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณ
ด้วย Alloy Self-Service คุณสามารถ:
- ค้นหาฐานความรู้เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณอย่างรวดเร็ว
- รายงานปัญหาทางเทคนิคและติดตามสถานะของพวกเขา
- ขอบริการโดยใช้ Service Catalog
- สำรองอุปกรณ์ อุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการใช้งานชั่วคราว
- รับประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นและกิจกรรมสำคัญ
- รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับคำขอที่รอการอนุมัติของคุณและสื่อสารการตัดสินใจของคุณในระหว่างการเดินทาง