Tickit Pulse

Cyber Concepts (pvt) Ltd

เกี่ยวกับแอปนี้

Tickit Pulse – โซลูชันติดตามปัญหาอัจฉริยะ

Tickit Pulse เป็นโซลูชันสนับสนุนลูกค้าแบบครบวงจรอันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการติดตามปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของทีม และขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง โซลูชันนี้สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจยุคใหม่ โดยมีแพลตฟอร์มหลายภาษาที่ใช้งานง่ายและทำงานได้อย่างราบรื่นบนเว็บและมือถือ ในฐานะระบบสนับสนุนหลายแพลตฟอร์มหลายช่องทาง Tickit Pulse ไม่เพียงแต่รวบรวมและจัดการคำถามของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังวิเคราะห์แนวโน้มและให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยกำหนดอนาคตของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ไม่ว่าทีมของคุณจะอยู่ในสำนักงานหรือกำลังเดินทาง Tickit Pulse ก็รับรองประสบการณ์การสนับสนุนที่ราบรื่น ตอบสนอง และชาญฉลาด

คุณสมบัติหลักและฟังก์ชันการทำงาน
• อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้
o เพลิดเพลินกับอินเทอร์เฟซที่สะอาดและใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาเพื่อความเร็วและความเรียบง่าย

• รองรับมือถือ
o จัดการตั๋วได้ทุกเมื่อทุกที่ แอปมือถือที่มีคุณลักษณะครบครันของเรารับประกันการเข้าถึงเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนได้อย่างราบรื่นขณะเดินทาง ช่วยให้ทีมของคุณเชื่อมต่อและตอบสนองได้
• เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้
o ปรับ Tickit Pulse ให้เข้ากับกระบวนการเฉพาะของคุณด้วยเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้ ทำให้งานซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติ ตั้งสถานะแบบกำหนดเอง และปรับกระบวนการแก้ไขปัญหาให้ตรงกับความต้องการในการดำเนินงานของคุณ
• ลิงก์สำหรับตั๋วที่แชร์ได้
o จัดการการสอบถามจากภายนอกได้อย่างง่ายดาย สร้างลิงก์ที่แชร์ได้ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าหรือผู้ขายส่งและติดตามตั๋วได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
• รองรับหลายภาษา
o ให้บริการผู้ชมที่กว้างขึ้นด้วยการสนับสนุนภาษาอังกฤษและภาษาสิงหลในตัว ช่วยเพิ่มการใช้งานสำหรับทีมงานและลูกค้าที่หลากหลายในศรีลังกาและที่อื่นๆ
• พื้นที่จัดเก็บเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย
o รับรองความปลอดภัยและประสิทธิภาพระดับองค์กรด้วยฐานข้อมูลเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย
o การแยกข้อมูลและความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์
o การกำหนดค่าแบบกำหนดเองโดยไม่มีผลกระทบต่อไคลเอนต์หลายราย
o ประสิทธิภาพระบบที่ดีขึ้น
o การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการกำกับดูแลที่ง่ายขึ้น
• การสนับสนุนด้านเทคนิคในพื้นที่
o เพลิดเพลินกับการรับประกันการสนับสนุนด้านเทคนิคในพื้นที่ ทีมงานของเราที่ตั้งอยู่ในศรีลังกาพร้อมให้ความช่วยเหลือในการตั้งค่า บำรุงรักษา และแก้ไขปัญหา โดยให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เมื่อคุณต้องการ
ประโยชน์ของการใช้ Tickit Pulse
• ปรับปรุงเวลาตอบสนองและความพึงพอใจของลูกค้า
• ลดปริมาณตั๋วที่ค้างอยู่ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
• รับประกันการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด
• เปิดใช้งานทีมระยะไกลและเคลื่อนที่โดยไม่กระทบต่อ
• ปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทสตาร์ทอัพหรือบริษัทที่ก่อตั้งมานาน Tickit Pulse จะนำโครงสร้าง ทัศนวิสัย และการควบคุมมาสู่การดำเนินการสนับสนุนลูกค้าของคุณ